Cloud-Telefonie für den Mittelstand
Telefonanlage mit Microsoft Teams
Teams Phone ersetzt Ihre klassische Telefonanlage: Sie telefonieren über PC, Smartphone und Tischtelefon — Ihre Rufnummer bleibt. Wir richten Teams Phone ein, portieren Ihre Nummern und schulen Ihr Team. Aus Hannover, remote im gesamten DACH-Raum.
Kommt Ihnen das bekannt vor?
Wenn die alte Telefonanlage zur Bremse wird
- Ihre klassische Telefonanlage verursacht Wartungskosten und Vor-Ort-Termine bei jeder Änderung.
- Telefonie, Chat und Video laufen über getrennte Systeme — Ihr Team wechselt ständig die Anwendung.
- Im Homeoffice und unterwegs sind Mitarbeiter unter der Festnetznummer schlecht erreichbar.
- Neue Standorte oder zusätzliche Arbeitsplätze lassen sich nur mit Hardware-Aufwand anbinden.
Microsoft Teams löst diese Punkte an der Wurzel — weil Telefonie, Chat und Video in einer Cloud-Plattform zusammenlaufen. Wir setzen den Wechsel sauber und ohne Ausfall für Sie um.
Warum Microsoft Teams als Telefonanlage
Drei Vorteile, die eine Cloud-Telefonanlage gegenüber klassischer Hardware ausspielt.
Alles in einer Anwendung
Telefonie, Chat, Video und Dateien laufen in Microsoft Teams zusammen. Ihr Team wechselt nicht mehr zwischen Anlage und Software — ein Anruf wird per Klick zum Videomeeting.
Erreichbar von überall
Unter einer Nummer am Schreibtisch, im Homeoffice und mobil. Die Teams-App auf PC, iOS und Android nimmt Anrufe entgegen — ortsunabhängig im gesamten DACH-Raum.
Weniger IT-Aufwand
Updates, Skalierung und neue Arbeitsplätze erledigen Sie in der Cloud-Verwaltung. Keine Anlagen-Hardware, keine Wartungsverträge, keine Technikertermine vor Ort.
Drei Wege ins Telefonnetz — wir wählen den passenden
Damit Teams Phone aus dem Festnetz erreichbar ist und nach außen telefoniert, braucht es eine Anbindung ans öffentliche Netz. Es gibt drei Wege.
Die drei Anbindungs-Wege
Sie buchen das Anrufpaket direkt bei Microsoft. Schnell startklar, ohne eigenen Provider — ideal, wenn Sie ohne separaten Vertrag loslegen möchten.
Ein von Microsoft zertifizierter Telefonie-Anbieter wird per Mausklick angebunden. Sie behalten Ihren Provider und nutzen ihn nahtlos in Teams.
Ihr eigener SIP-Trunk wird per Session Border Controller mit Teams verbunden. Der flexibelste Weg — passend für individuelle Tarife und bestehende Verträge.
Was Sie für den Start brauchen
- Microsoft 365 Business
- Teams-Phone-Zusatz je Nutzer
- Internet ab ca. 100 Mbit/s
- Teams-zertifizierte Endgeräte
- Rufnummern-Portierung
- SIP-Trunk oder Calling Plan
- Anrufgruppen & Auto-Attendant
- Test & Cutover am Wochenende
Empfehlung: Wir prüfen Ihre bestehenden Verträge und wählen den Weg mit dem besten Verhältnis aus Kosten und Flexibilität.
Ihr IT-Partner in Hannover
Von der Analyse bis zum laufenden Betrieb
Bestandsaufnahme & Konzept
Wir prüfen Ihre Internetanbindung, Lizenzen und bestehende Telefonie. Daraus entsteht ein Rufnummernplan mit Anrufgruppen, Auto-Attendant und dem passenden Anbindungs-Weg.
Rufnummern-Portierung
Ihre bestehenden Festnetznummern übernehmen wir verlustfrei nach Teams Phone — inklusive Koordination mit dem alten Anbieter, damit kein Anruf verloren geht.
Einrichtung & Anbindung
Wir konfigurieren Teams Phone, binden SIP-Trunk oder Calling Plan an und richten Warteschleifen, Voicemail und Geschäftszeiten nach Ihren Abläufen ein.
Endgeräte & Headsets
Wir empfehlen und konfigurieren Teams-zertifizierte Tischtelefone und Headsets, damit Sprachqualität und Bedienung vom ersten Tag an stimmen.
Schulung Ihres Teams
Praxisnahe Einweisung in Anrufe, Weiterleitung, Vertretungen und Voicemail. Ihre Mitarbeiter telefonieren nach dem Go-Live sicher über Teams.
Support & Betrieb
Nach dem Wechsel bleiben wir Ihr Ansprechpartner: Anpassungen am Rufnummernplan, neue Nutzer und Störungsbehebung — als Partner aus Hannover.
Sie möchten Ihre Telefonanlage auf Microsoft Teams umstellen? Wir beraten Sie kostenfrei.
Unverbindliches Erstgespräch vereinbarenFunktionsumfang
Alle Funktionen einer Telefonanlage — in der Cloud
Was eine klassische Anlage kann, deckt Teams Phone ab. Wir richten genau die Funktionen ein, die Sie brauchen.
Anrufverteilung
- Anrufgruppen
- Warteschleifen
- Vertretungs-Regeln
- Sammelanschlüsse
Auto-Attendant
- Sprachmenüs (IVR)
- Geschäftszeiten
- Feiertags-Regeln
- Mehrsprachig
Voicemail & Fax
- Cloud-Voicemail
- Voicemail per E-Mail
- Fax-Anbindung
- Transkription
Mobil & Desktop
- iOS- & Android-App
- Desktop-Client
- Tischtelefone
- Geräte-Wechsel im Anruf
Auswertung
- Anruf-Statistiken
- Qualitäts-Metriken
- Warteschleifen-Report
- Dashboards
Integrationen
- Microsoft 365
- CRM-Anbindung
- Compliance-Recording
- API-Zugang
Für Call-Center-Betrieb bietet Microsoft zusätzliche Lizenzen (Teams Premium, Queues-App). Welche Funktionen Sie tatsächlich benötigen, klären wir vor der Umstellung.
Sicher und DSGVO-konform telefonieren
Geschäftskommunikation ist sensibel. Teams Phone bringt Sicherheit und Datenschutz auf Microsoft-Niveau mit — wir konfigurieren sie für Ihre Vorgaben.
Verschlüsselte Verbindungen
Alle Sprachverbindungen laufen über SRTP und TLS. Gespräche und Signalisierung sind durchgängig geschützt.
Anmeldung mit Entra ID
Zugriff über Microsoft Entra ID inklusive Mehr-Faktor-Authentifizierung — zentral verwaltet und auditierbar.
EU-Rechenzentren & AVV
Microsoft betreibt Teams in europäischen Rechenzentren und stellt einen Auftragsverarbeitungsvertrag bereit — Grundlage für DSGVO-Konformität.
Aufbewahrung nach Vorgabe
Compliance-Recording und Aufbewahrungsrichtlinien richten wir so ein, wie es Ihre Branche und interne Vorgaben verlangen.
Warum Yagemi
Wir betreuen den Mittelstand in der Region Hannover seit Jahren bei Microsoft 365 und IT-Infrastruktur. Den Wechsel auf Teams Phone planen wir so, dass Ihr Betrieb durchgehend erreichbar bleibt.
- Microsoft-365-Erfahrung aus zahlreichen Projekten
- Rufnummern-Portierung ohne Erreichbarkeits-Lücke
- Cutover am Wochenende statt im laufenden Betrieb
- Persönlicher Ansprechpartner statt Ticket-Hotline
So gehen wir vor
Ihr Wechsel zu Teams Phone in vier Schritten
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01
Analyse
Wir erfassen Internet, Lizenzen, Rufnummern und Ihre heutige Telefonie.
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02
Konzept
Rufnummernplan, Anrufgruppen und Wahl des Anbindungs-Wegs.
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03
Einrichtung
Teams Phone konfigurieren, Trunk anbinden, alle Funktionen testen.
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04
Cutover & Support
Wechsel am Wochenende, Schulung und laufende Betreuung.
IT-Infrastruktur
Passende Leistungen rund um Ihre Telefonie
Gesundheitswesen & Pflege
Telefon, Termine und Dienstplan in Praxis und Pflegedienst entlasten — im Verwaltungsbereich, ohne Patientendaten.
Mehr erfahrenCloud- & Videokonferenzsysteme
Teams, Zoom und Google Meet für Besprechungsräume und Homeoffice — das passende Gegenstück zur Telefonie.
Mehr erfahrenOffice 365 Migration & Lizenzen
Die Microsoft-365-Basis für Teams Phone: Postfächer, Lizenzen und Identitäten sauber eingerichtet.
Mehr erfahrenKI-Telefonassistent
Ein Sprach-Agent nimmt Anrufe an, beantwortet Standardfragen und entlastet Ihre Telefonie rund um die Uhr.
Mehr erfahrenWebhosting (NGINX & Apache)
Performantes Hosting für Website und Anwendungen — Infrastruktur aus einer Hand.
Mehr erfahrenKameraüberwachung
Sicherheitstechnik für Standorte und Lager — ergänzt Ihre IT-Infrastruktur.
Mehr erfahrenDigitalisierungsberatung
Den Wechsel zu Teams als Baustein Ihrer digitalen Transformation planen und umsetzen.
Mehr erfahrenFAQ
Häufige Fragen zur Telefonanlage mit Teams
Kann ich Microsoft Teams als Telefonanlage nutzen?
Ja. Mit der Erweiterung Teams Phone wird Microsoft Teams zur vollwertigen Telefonanlage. Sie telefonieren übers Internet — am PC, am Smartphone oder an einem Teams-Tischtelefon. Eine separate Hardware-Anlage entfällt. Ihre bestehende Rufnummer bleibt erhalten, wenn Sie sie zu uns portieren.
Kann Teams eine klassische Telefonanlage komplett ersetzen?
In den meisten Unternehmen ja. Teams Phone bietet die zentralen Funktionen einer Telefonanlage: Anrufgruppen, Warteschleifen, Auto-Attendant und Voicemail. Auch Fax lässt sich anbinden. Für Call-Center gibt es zusätzliche Lizenzen. Wir prüfen vorab, ob Ihre Anforderungen vollständig abgedeckt sind, bevor Sie umstellen.
Was brauche ich, um Teams Phone einzurichten?
Sie benötigen Microsoft-365-Lizenzen und einen Teams-Phone-Zusatz. Für ausgehende und eingehende Festnetz-Anrufe kommt entweder ein Microsoft Calling Plan oder ein SIP-Trunk über Direct Routing dazu. Eine stabile Internetverbindung ab rund 100 Mbit/s ist empfohlen. Wir prüfen Ihre Infrastruktur, bevor wir starten.
Was kostet Microsoft Teams als Telefonanlage?
Der Teams-Phone-Zusatz liegt laut Microsoft-Preisliste bei rund 8 € pro Nutzer und Monat (netto, Stand Juni 2026 — als Richtwert zu verstehen). Dazu kommen Kosten für den SIP-Trunk oder Calling Plan. Die Einrichtung berechnen wir projektbezogen. Den genauen Preis ermitteln wir nach Ihrer Nutzerzahl in der kostenfreien Erstberatung.
Wie läuft die Umstellung auf Teams Phone ab und wie lange dauert sie?
Eine Standard-Umstellung dauert zwei bis vier Wochen. Zuerst planen wir Rufnummern und Anrufgruppen, dann richten wir Teams Phone ein und testen alle Funktionen. Den eigentlichen Wechsel legen wir auf ein Wochenende, damit Ihr Betrieb am Montag ohne Unterbrechung weiterläuft. Den Umfang stimmen wir vorab mit Ihnen ab.
Was ist der Unterschied zwischen Calling Plan, Operator Connect und Direct Routing?
Drei Wege verbinden Teams Phone mit dem öffentlichen Telefonnetz: Calling Plan kauft das Anrufpaket direkt bei Microsoft. Operator Connect bindet einen zertifizierten Provider per Mausklick an. Direct Routing nutzt einen eigenen SIP-Trunk und ist am flexibelsten. Wir empfehlen den Weg, der zu Ihren Rufnummern und Kosten passt.
Ist Teams Phone DSGVO-konform und sicher?
Ja. Alle Sprachverbindungen sind mit SRTP und TLS verschlüsselt. Die Anmeldung läuft über Microsoft Entra ID inklusive Mehr-Faktor-Authentifizierung. Microsoft betreibt Teams in EU-Rechenzentren und stellt einen Auftragsverarbeitungsvertrag bereit. Wir konfigurieren Aufbewahrung und Berechtigungen so, dass Ihre Compliance-Vorgaben erfüllt sind.
Teams-Telefonanlage anfragen
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Ihr Ansprechpartner
Lars Paetzold
Über 20 Jahre IT & E-Commerce. Antwortet persönlich auf Ihre Anfrage.
- Telefon+49 511 9999 3960
- E-Mailinfo@yagemi.de
- ErreichbarMo–Do: 08:00–17:00 Uhr | Fr: 08:00–15:00 Uhr
- Rufnummern bleiben erhalten
- Cutover am Wochenende, kein Betriebsausfall
- DSGVO-konform mit EU-Rechenzentren
- Persönliche Betreuung aus Hannover, remote im DACH-Raum
* Lizenz-Richtwert laut Microsoft-Preisliste, netto, Stand Juni 2026. Tatsächliche Kosten je nach Lizenzmodell und Nutzerzahl.