Häufig gestellte Fragen Antworten auf einen Blick
Hier finden Sie Antworten zu unseren Leistungsbereichen — automatisch zusammengestellt aus allen Service-Seiten. Von JTL über Shopify bis KI-Beratung.
Direkt zum Thema:
JTL-Ökosystem
118 Fragen aus unseren Service-Seiten
Greyhound CRM ist eine professionelle deutsche Kundenservice-Software, die perfekt mit JTL-Wawi harmoniert. Während JTL-Wawi Ihre Warenwirtschaft, Lager und Bestellungen verwaltet, kümmert sich Greyhound um die gesamte Kundenkommunikation. Die Integration ermöglicht es, direkt aus Greyhound auf JTL-Kundendaten, Bestellhistorie und Lagerbestände zuzugreifen. So haben Ihre Support-Mitarbeiter alle relevanten Informationen in einer Oberfläche und können Kunden schneller und besser helfen. Die Systeme synchronisieren sich automatisch. So keine doppelte Datenpflege nötig ist.
Greyhound CRM arbeitet mit einem flexiblen Lizenzmodell ab 45€ pro gleichzeitigem Nutzer/Monat. Das bedeutet: Sie zahlen nicht pro Mitarbeiter, sondern nur für die Anzahl der Personen, die gleichzeitig im System arbeiten. Beispiel: Bei 10 Support-Mitarbeitern im Schichtbetrieb benötigen Sie eventuell nur 4-5 Lizenzen. Zusätzlich fallen Hosting-Kosten ab 39€/Monat an, alternativ ist eine On-Premise Installation möglich. Module wie E-Rechnung oder erweiterte Workflows können je nach Edition hinzugebucht werden. Eine 14-tägige kostenlose Testphase ist verfügbar.
Ja, Greyhound CRM ist vollständig auf die E-Rechnungspflicht vorbereitet. Ab Januar 2025 müssen alle Unternehmen E-Rechnungen empfangen können - Greyhound verarbeitet automatisch ZUGFeRD und XRechnung Formate. Die Software validiert eingehende E-Rechnungen, stellt sie grafisch dar und archiviert sie GoBD-konform. Optional können Freigabe-Workflows eingerichtet werden. Die Integration mit DATEV und anderen Buchhaltungssystemen ist möglich. Ab 2027/2028 wird auch der Versand von E-Rechnungen Pflicht - auch darauf ist Greyhound bereits vorbereitet.
Greyhound CRM vereint alle wichtigen Kommunikationskanäle in einer zentralen Inbox: E-Mail (beliebig viele Postfächer), Telefon (mit Anrufprotokollierung), Fax, Website-Chat, Facebook Messenger, WhatsApp Business, Instagram Direct und weitere Social Media Kanäle. Auch Kontaktformulare aus JTL-Shop oder anderen Shopsystemen werden direkt integriert. Alle Nachrichten landen in der gemeinsamen Inbox und werden automatisch dem richtigen Team zugewiesen. Durch die DeepL-Integration können Sie sogar mehrsprachigen Support ohne Sprachbarrieren anbieten.
Eine Standard-Umsetzung von Greyhound CRM dauert typischerweise 3-4 Wochen: Woche 1: Analyse Ihrer Support-Prozesse und Konzeption der Workflows. Woche 2: Installation, JTL-Wawi Integration und Konfiguration aller Kommunikationskanäle. Woche 3: Datenmigration, Einrichtung von Automatisierungen und Tests. Woche 4: Mitarbeiterschulung und begleiteter Go-Live. Bei komplexeren Anforderungen oder umfangreichen Datenmigrationen kann die Umsetzung 6-8 Wochen dauern. Wichtig: Sie können bereits nach 1-2 Wochen mit ersten Tests beginnen.
Das Dokumentenmanagement-System (DMS) in Greyhound bietet rechtssichere, GoBD-konforme Archivierung aller Dokumente. Features: Automatische Dokumentenerkennung und -klassifizierung, Volltextsuche mit OCR, intelligente Verschlagwortung, Workflow-Designer für Freigabeprozesse, revisionssichere 10-Jahres-Archivierung und DATEV-Schnittstelle. Besonders praktisch: Alle Dokumente zu einem Kunden oder Vorgang sind sofort auffindbar. Das spart täglich Stunden bei der Dokumentensuche und reduziert Fehler durch verlorene oder falsch abgelegte Unterlagen.
Die JTL-DATEV Schnittstelle überträgt Buchungsdaten automatisch aus JTL-Wawi in DATEV. Über Lösungen wie JERA oder den DATEV Buchungsdatenservice werden Rechnungen, Gutschriften und Zahlungen im korrekten DATEV-Format exportiert. Ihr Steuerberater kann die Daten direkt in DATEV Unternehmen online oder Kanzlei-Rechnungswesen importieren.
Das hängt von Ihrem Belegvolumen und Ihrer Buchhaltungsstruktur ab. Der DATEV Buchungsdatenservice eignet sich für Unternehmen mit Steuerberater. JERA bietet mehr Flexibilität bei der Kontierung und eignet sich für Unternehmen mit eigener Buchhaltung. Wir analysieren Ihre Prozesse und empfehlen die passende Lösung.
Die Kosten hängen vom Umfang der Integration ab. Faktoren sind die Anzahl der Mandanten, die Komplexität Ihrer Kontierung und ob Zusatzmodule benötigt werden. In einem kostenfreien Erstgespräch analysieren wir Ihre Anforderungen und erstellen ein individuelles Angebot.
Ja, ein nachträglicher Export ist möglich. Wir können historische Buchungsdaten aus JTL-Wawi aufbereiten und in das DATEV-Format konvertieren. Dabei prüfen wir die Datenqualität und stellen sicher, dass alle Buchungen korrekt zugeordnet werden.
Ja. JTL-Shop Bestellungen werden über JTL-Wawi verarbeitet und können automatisch an DATEV übergeben werden. Der gesamte Prozess von der Bestellung im Shop bis zur Buchung beim Steuerberater läuft automatisiert. Auch Retouren und Gutschriften werden korrekt verarbeitet.
Eine Standard-Einrichtung dauert erfahrungsgemäß zwei bis fünf Werktage. Darin enthalten sind die Konfiguration der Schnittstelle, das Mapping der Konten, Testläufe mit Ihrem Steuerberater und die Dokumentation. Bei komplexen Mandantenstrukturen kann es etwas länger dauern.
Das JTL Fulfillment Network ist eine Plattform die Händler und Fulfillment-Dienstleister zusammenbringt. Händler können ihren Versand auslagern. Fulfiller können ihre Lagerflächen und Services anbieten. Alles über eine zentrale Schnittstelle. Nahtlos integriert in JTL-Wawi.
Die Nutzung der Plattform selbst ist in JTL-Wawi integriert. Die Fulfillment-Kosten verhandeln Händler und Fulfiller individuell. Typische Kostenpunkte sind Lagerplatz, Pick und Pack, Versand und Retouren-Handling. In einem kostenfreien Gespräch helfen wir bei der Kalkulation.
Nein. Das JTL FFN bietet eine offene REST-API. Jedes ERP-System und jeder Online-Shop kann angebunden werden. JTL-Wawi hat die Schnittstelle allerdings bereits nativ integriert. Das macht den Start besonders einfach.
Im JTL FFN Portal können Sie nach Standort, Leistungen und Kapazitäten filtern. Wir helfen Ihnen bei der Auswahl und prüfen die Fulfiller auf Zuverlässigkeit, Preis-Leistung und technische Anbindung.
Ja. Das ist einer der größten Vorteile. Sie inserieren Ihre Lagerflächen und Services im Portal. Händler finden Sie gezielt über die Suche. Die Plattform bringt Angebot und Nachfrage zusammen. Wie ein Marktplatz für Fulfillment.
Bei JTL-Wawi Nutzern ist die Grundeinrichtung in wenigen Stunden erledigt. Artikeldaten, Bestände und Bestellungen werden automatisch synchronisiert. Wir begleiten die Einrichtung und sorgen dafür dass vom ersten Tag an alles funktioniert.
Retouren werden über das JTL FFN genauso abgewickelt wie Auslieferungen. Der Fulfiller nimmt die Ware entgegen, prüft sie und bucht sie zurück. Vordefinierte Rückgabegründe sorgen für Transparenz. Händler und Fulfiller sehen den gleichen Status.
Wir beraten beide Seiten. Händler unterstützen wir bei der Auswahl des richtigen Fulfillers, der Einrichtung und der Prozessoptimierung. Fulfillern helfen wir ihre Kapazitäten zu vermarkten, die Technik aufzusetzen und neue Kunden zu gewinnen.
Ja, Yagemi ist offizieller JTL Service Partner in Hannover. Wir beraten, implementieren und betreuen JTL-Lösungen — von JTL-Shop über JTL-Wawi bis JTL-WMS und JTL-POS. Als zertifizierter Partner bieten wir Ihnen kompetente Unterstützung bei allen JTL-Projekten.
JTL-POS ist ein modernes, cloudbasiertes Kassen-System, das speziell für kleine bis mittelständische Unternehmen entwickelt wurde. Es eignet sich perfekt für Einzelhandel, Gastronomie, Friseure, Handwerker und Dienstleister. Das System läuft auf Tablets, Smartphones und PCs, ist offline-fähig und synchronisiert sich automatisch mit JTL-Wawi. Besonders vorteilhaft für Multichannel-Händler: JTL-POS verbindet stationären und Online-Handel nahtlos. Die intuitive Benutzeroberfläche ermöglicht schnelle Mitarbeiterschulungen, während umfangreiche Anpassungsmöglichkeiten branchenspezifische Anforderungen erfüllen. Mit Funktionen wie Kundenverwaltung, Gutscheinverwaltung, Retourenverwaltung und detaillierter Berichterstattung wächst JTL-POS mit Ihrem Unternehmen mit.
JTL-POS arbeitet mit einem transparenten Preismodell ohne versteckte Kosten. Die Grundversion kostet ab 29€/Monat pro Kasse, erweiterte Versionen ab 49€/Monat. Zusätzliche Kosten: Zahlungsabwicklung (meist 0,95-1,5% + 0,25€ pro Transaktion), Hardware je nach Bedarf (Tablet ab 300€, Bondrucker ab 150€, Kassenlade ab 80€). Einmalige Einrichtungskosten durch Umsetzungspartner variieren je nach Komplexität. Kosteneinsparungen entstehen durch: wegfallende Wartungsverträge bei alter Hardware, reduzierte Schulungszeiten durch intuitive Bedienung, automatische Updates ohne zusätzliche Kosten. Unsere Beratung hilft bei der optimalen Konfiguration und realistischen Kostenschätzung für Ihr Unternehmen.
Die JTL-POS Umsetzung dauert typischerweise 2-4 Wochen, abhängig von Komplexität und Anpassungen. Phase 1 (Tage 1-3): Bedarfsanalyse und Hardware-Beschaffung. Phase 2 (Woche 1): System-Setup und Grundkonfiguration. Phase 3 (Woche 2-3): Datenimport, Anpassungen und Testing. Phase 4 (Woche 3-4): Mitarbeiterschulung und Go-Live. Wichtige Vorbereitungen: aktuelle Artikeldaten und Preislisten, Mitarbeiter-Zugriffsrechte definieren, Hardware-Standorte planen, Netzwerk-IT-Umgebung prüfen. Kritische Faktoren: Internetverbindung für Cloud-Sync, Integration mit bestehenden Systemen (JTL-Wawi, Buchhaltung), GoBD-Compliance für Kassendaten. Mit unserer Expertise vermeiden Sie typische Umsetzungshürden und gehen reibungslos live.
JTL-POS ist sehr hardwareflexibel und läuft auf verschiedenen Geräten. Mindestanforderungen: Tablet/PC mit Windows 10/11 oder Android 8+, 4GB RAM, Internetverbindung für Cloud-Sync. Empfohlene Hardware-Konfiguration: Business-Tablet (Samsung Galaxy Tab A8, iPad Pro), Bondrucker (Star TSP143III, Epson TM-m30), Kassenlade mit RJ11/USB-Anschluss, Barcodescanner (optional), Kartenlesegerät für EC/Kreditkarten. Professionelle Kassen-System-Bundles ab 800-1.500€. Mobile Lösungen: Smartphone-basierte Systeme für Märkte oder Außenverkauf. Cloud-Vorteil: keine lokalen Server nötig, automatische Updates, Zugriff von mehreren Standorten. Unsere Hardwareberatung berücksichtigt Ihre spezifischen Anforderungen, Raumgegebenheiten und das verfügbare Budget für die optimale Lösung.
Die Integration zwischen JTL-POS und JTL-Wawi erfolgt vollautomatisch über die JTL-Cloud. Verkäufe werden sofort an JTL-Wawi übertragen. Lagerbestände werden automatisch aktualisiert. Artikel und Preise pflegen Sie zentral. Weitere Integrationen sind möglich mit DATEV, lexoffice, JTL-Shop und Marktplätzen. Besonders praktisch: Kunden können online bestellen und im Laden abholen. Der Offline-Modus sichert die Verkaufsfähigkeit auch bei Internetausfall.
Ja. JTL-POS erfüllt alle Anforderungen der Kassensicherungsverordnung (KassenSichV) mit zertifizierter Technischer Sicherheitseinrichtung (TSE). Jede Transaktion wird manipulationssicher aufgezeichnet. Das ist seit 2020 gesetzliche Pflicht für alle Kassensysteme in Deutschland. Wir richten die TSE bei der Installation mit ein.
Ja. JTL-POS unterstützt Multi-Store-Setups mit zentraler Bestandsverwaltung über JTL-Wawi. Jede Filiale kann eigene Preise, Sortimente und Mitarbeiter-Zugänge haben. Die Daten aller Filialen laufen zentral in der Wawi zusammen. So behalten Sie den Überblick über alle Standorte.
Ja, Yagemi ist offizieller JTL Service Partner in Hannover. Wir beraten, implementieren und betreuen JTL-Lösungen — von JTL-Shop über JTL-Wawi bis JTL-WMS und JTL-POS. Als zertifizierter Partner bieten wir Ihnen kompetente Unterstützung bei allen JTL-Projekten.
JTL bietet Standard-Reports in der Wawi. Diese decken Umsatz, Bestände und Bestellungen ab. Für tiefere Analysen reicht das oft nicht. Dann bauen wir eigene Reports, die genau Ihre Fragen beantworten. Zum Beispiel: Welche Produkte laufen wann am besten?
Wir nutzen SQL-Abfragen auf der JTL-Datenbank. Die Ergebnisse laufen in ein Dashboard, das Sie im Browser sehen. Alles wird live aktualisiert. Sie können filtern, zoomen und Zeiträume wählen. Auch den Export nach Excel bieten wir an.
Ein einfaches Dashboard ist in 1 bis 2 Wochen fertig. Bei komplexen Analysen mit vielen Datenquellen dauert es 3 bis 6 Wochen. Wir starten immer mit einem Workshop. Dort klären wir, welche Zahlen Sie wirklich brauchen.
Die Kosten richten sich nach dem Umfang. Ein einzelnes Dashboard startet im unteren vierstelligen Bereich. Komplexe Lösungen mit vielen Reports kosten mehr. In einem Erstgespräch nennen wir Ihnen einen festen Preis.
Ja, Sie können die Reports selbst anpassen. Wir schulen Ihr Team im Umgang mit den Dashboards. Einfache Änderungen wie Filter oder Zeiträume machen Sie selbst. Für größere Anpassungen sind wir da.
Unsere Schulungen finden in kleinen Gruppen von maximal 6 Teilnehmern statt. So können wir auf individuelle Fragen eingehen und sicherstellen, dass jeder Teilnehmer praktische Übungen am System durchführen kann. Einzelschulungen sind ebenfalls möglich.
Für die Grundlagen-Schulung benötigen Sie keine Vorkenntnisse — nur einen Arbeitsplatz mit installierter JTL-Software. Für die Fortgeschrittenen-Schulung sollten Sie mindestens 3 Monate praktische Erfahrung mit JTL-Wawi mitbringen. Bei Remote-Schulungen benötigen Sie zusätzlich eine stabile Internetverbindung und ein Headset.
Jeder Teilnehmer erhält ein digitales Schulungshandbuch mit Screenshots und Schritt-für-Schritt-Anleitungen, eine Zusammenfassung der wichtigsten Shortcuts und Tipps sowie Zugang zu unserer Wissensdatenbank. Die Materialien sind auf Ihre Systemkonfiguration abgestimmt.
Ja, jeder Teilnehmer erhält nach Abschluss der Schulung eine Teilnahmebestätigung von Yagemi als offiziellem JTL-Servicepartner. Diese dokumentiert die behandelten Themen und den Schulungsumfang.
Bis 5 Werktage vor dem Schulungstermin ist eine kostenlose Stornierung oder Verschiebung möglich. Bei kürzerer Frist berechnen wir 50% der Schulungsgebühr. Ersatzteilnehmer können jederzeit kostenfrei benannt werden. Bei Remote-Schulungen ist eine Verschiebung bis 2 Werktage vorher kostenfrei.
Ein JTL Service Partner ist ein von JTL-Software zertifiziertes Unternehmen. Service Partner durchlaufen Schulungen und Zertifizierungen, um JTL-Produkte professionell einzurichten, anzupassen und zu betreuen. Yagemi ist offizieller JTL Service Partner in Hannover.
Wir betreuen das gesamte JTL-Ökosystem: JTL-Wawi für Warenwirtschaft, JTL-Shop für Ihren Onlineshop, JTL-WMS für Lagerverwaltung, JTL-POS für stationären Handel und JTL-Fulfillment Network für den Versand. Dazu kommen Anbindungen an Amazon, eBay und weitere Marktplätze.
Die Erstberatung bei Yagemi ist kostenfrei und unverbindlich. In einem persönlichen Gespräch analysieren wir Ihre Anforderungen und zeigen Ihnen, welche JTL-Lösung am besten zu Ihrem Unternehmen passt. Die Kosten für die Umsetzung hängen vom Projektumfang ab.
Ja. Wir bieten individuelle JTL-Schulungen für Ihr Team an. Von der Einführung in JTL-Wawi über fortgeschrittene Workflows bis zur Lagerverwaltung mit JTL-WMS. Die Schulungen finden vor Ort in Hannover oder per Videokonferenz statt.
Ja. Wir migrieren Ihren bestehenden Shop und Ihre Warenwirtschaft zu JTL. Egal ob Sie von Shopware, WooCommerce, Magento oder einem anderen System kommen. Wir übertragen Produkte, Kunden, Bestellhistorie und SEO-Rankings.
Das hängt vom Umfang ab. Eine einfache JTL-Wawi-Einrichtung dauert erfahrungsgemäß ein bis zwei Wochen. Komplexe Projekte mit Shop, Lagerverwaltung und Marktplatz-Anbindung planen wir mit vier bis acht Wochen. Wir erstellen Ihnen einen realistischen Zeitplan in der Erstberatung.
Yagemi sitzt in Burgwedel bei Hannover. Wir betreuen Kunden im Großraum Hannover, Niedersachsen und bundesweit. Vor-Ort-Termine, Schulungen und Workshops sind im Raum Hannover jederzeit möglich.
Ja, als JTL Gold Service Partner entwickeln wir maßgeschneiderte Plugin-Lösungen für Ihre spezifischen Anforderungen. Von der Konzeption über die Entwicklung bis zur Umsetzung und Wartung bieten wir alles aus einer Hand.
Kontaktieren Sie uns einfach über das Kontaktformular unten auf dieser Seite oder rufen Sie uns direkt an unter (+49) 0511-9999 3960. Wir besprechen Ihre Anforderungen und erstellen Ihnen ein unverbindliches Angebot.
Selbstverständlich! Alle unsere Plugins kommen mit umfassendem Support. Wir garantieren die Kompatibilität mit neuen JTL-Shop Versionen und bieten regelmäßige Updates sowie technischen Support bei Fragen oder Problemen.
Unsere Plugins sind für JTL-Shop 5.3.0 und höher optimiert. Bei älteren Versionen prüfen wir gerne die Kompatibilität und passen das Plugin bei Bedarf an. Wir garantieren auch die Kompatibilität mit zukünftigen Updates.
Die Entwicklungsdauer hängt vom Umfang und der Komplexität des Plugins ab. Einfache Anpassungen können innerhalb weniger Tage umgesetzt werden, während komplexere Plugins 2-4 Wochen benötigen können. Wir arbeiten agil und halten Sie während der Entwicklung auf dem Laufenden.
Ja, unsere Plugins sind so entwickelt, dass sie nahtlos in bestehende JTL-Shop Installationen integriert werden können. Wir achten besonders auf Kompatibilität mit anderen Plugins und Erweiterungen.
Unsere Plugins werden laufend aktualisiert. Bei einem Shop-Upgrade unterstützen wir Sie bei der Migration und stellen die Kompatibilität sicher. Kontaktieren Sie uns für eine Einschätzung zu Ihrem konkreten Plugin.
Die Kosten hängen vom Funktionsumfang und der Komplexität ab. In einem kostenfreien Erstgespräch analysieren wir Ihre Anforderungen und erstellen ein transparentes Festpreisangebot. Kontaktieren Sie uns für Ihre kostenfreie Beratung.
Eine JTL Shop Agentur wie Yagemi übernimmt die professionelle Entwicklung, Einrichtung und Betreuung Ihres JTL-Shops. Sie brauchen eine spezialisierte Agentur, wenn Sie einen neuen JTL-Shop aufbauen möchten, von einem anderen Shopsystem zu JTL migrieren wollen, individuelle Plugin-Anpassungen benötigen oder Ihren bestehenden Shop in den Bereichen Performance, SEO oder Barrierefreiheit optimieren möchten. Der Vorteil gegenüber Generalisten: Wir kennen die JTL-spezifischen Besonderheiten und häufigen Fehlerquellen aus jahrelanger Praxis.
Die Kosten richten sich nach dem Projektumfang. Ein einfacher JTL-Shop-Aufbau mit Standard-Template beginnt bei wenigen tausend Euro, während komplexe Projekte mit Individualprogrammierung und Multichannel-Integration entsprechend umfangreicher kalkuliert werden. Wir erstellen Ihnen nach der kostenfreien Erstberatung ein transparentes Angebot. ohne versteckte Kosten. Auch laufende Wartungs- und Support-Pakete bieten wir zu planbaren monatlichen Kosten an.
Die Projektdauer hängt vom Umfang ab: Ein Basis-Shop mit Standard-Template ist in zwei bis vier Wochen einsatzbereit. Ein individuell gestalteter Shop mit Plugin-Anpassungen und Wawi-Integration benötigt typischerweise sechs bis zwölf Wochen. Bei Migrationen von anderen Shopsystemen planen wir zusätzlich ein bis zwei Wochen für Datenübernahme und SEO-Redirects ein. Dank agiler Methoden liefern wir regelmäßige Zwischenergebnisse.
Selbstverständlich. Viele unserer Kunden kommen mit einem bestehenden JTL-Shop, der Performance-Probleme hat, SEO-technisch nicht optimal aufgestellt ist oder eine Designüberarbeitung braucht. Wir analysieren Ihren Shop, identifizieren Schwachstellen und setzen gezielte Optimierungen um. von der Ladezeit über die Conversion-Rate bis zur Barrierefreiheit nach WCAG 2.1.
Ja, wir bieten individuelle Schulungen für JTL-Shop und JTL-Wawi an. Ob Grundlagentraining für neue Mitarbeiter, Power-User-Workshops für Fortgeschrittene oder spezifische Schulungen zu Themen wie SEO, Plugin-Verwaltung oder Multichannel. wir passen die Inhalte an Ihren Wissensstand und Ihre Ziele an. Schulungen können vor Ort in Hannover oder remote per Videokonferenz stattfinden.
Absolut. Als JTL-Agentur richten wir auch das JTL Fulfillment Network (JTL-FFN) für Sie ein. Damit lagern Sie Lagerung, Kommissionierung und Versand an zertifizierte Fulfillment-Dienstleister aus, die direkt an JTL-Wawi angebunden sind. Wir helfen bei der Dienstleister-Auswahl, konfigurieren die Schnittstelle und überwachen den reibungslosen Ablauf. Mehr dazu auf unserer Seite zum JTL Fulfillment Network.
Die Plugin-Auswahl hängt von Ihrem Geschäftsmodell ab. Zu den häufigsten Empfehlungen gehören: Mollie oder PayPal Checkout für Zahlungen, DHL oder Shipcloud für Versand, Google Shopping und Facebook Pixel für Marketing, sowie individuelle Plugins für Produktkonfiguratoren oder B2B-Preislisten. Wir beraten Sie bei der Auswahl und übernehmen die Installation und Konfiguration.
Ja, Yagemi ist offizieller JTL Service Partner in Hannover. Wir beraten, implementieren und betreuen JTL-Lösungen — von JTL-Shop über JTL-Wawi bis JTL-WMS und JTL-POS. Als zertifizierter Partner bieten wir Ihnen kompetente Unterstützung bei allen JTL-Projekten.
JTL-Shop ist ein leistungsstarkes, deutsches Shopsystem, das sich nahtlos mit der kostenlosen JTL-Wawi Warenwirtschaft verbindet. Das System eignet sich besonders für kleine bis große Online-Händler, die Wert auf DACH-Markt-Optimierung, rechtssichere deutsche Standards und eine kosteneffiziente Lösung legen. Mit über 15.000 aktiven Shops ist JTL-Shop ideal für B2C und B2B E-Commerce, Multi-Channel-Händler mit Amazon/eBay-Anbindung und Unternehmen mit komplexen Produktsortimenten.
JTL-Shop ist in verschiedenen Editionen verfügbar, die auf unterschiedliche Unternehmensgrößen zugeschnitten sind. Von der kostenlosen Community Edition für Einsteiger bis zu skalierbaren Enterprise-Lösungen. Das Besondere: Keine Transaktionsgebühren oder versteckte Kosten! Die Investition in einen JTL-Shop richtet sich nach Projektumfang, gewünschten Funktionen und Individualisierungsgrad.
JTL-Shop ist perfekt auf JTL-Wawi abgestimmt mit bidirektionaler Echtzeit-Synchronisation. Der JTL-Shop-Connector überträgt automatisch Artikel, Kategorien, Kundengruppen, Preise, Lagerbestände, Bestellungen und Kundendaten. Marktplatz-Anbindungen für Amazon, eBay, Otto sind via JTL-eazyAuction möglich.
JTL-Shop 5 ist SEO-optimiert mit sprechenden URLs, Meta-Tags-Verwaltung, Schema.org-Markup, XML-Sitemap und Rich Snippets. Marketing-Features umfassen Gutschein-System, Cross-/Up-Selling, Bewertungssystem, Newsletter-Tool und A/B-Testing. Viele Shops erreichen 30-50% mehr organischen Traffic durch bessere Core Web Vitals.
Die Umsetzungsdauer hängt vom Projektumfang ab. Neuinstallation: Basis-Shop 1-2 Wochen, Standard-Shop mit Anpassungen 3-6 Wochen, Enterprise mit Individualentwicklung 2-4 Monate. Migration von anderen Systemen dauert zusätzlich 1-2 Wochen für Datenmigration.
Ja. Wir haben Erfahrung mit Migrationen von Shopware, Magento, WooCommerce und anderen Systemen. Die Migration umfasst Artikel, Kunden, Bestellungen und SEO-Redirects. Durch 301-Weiterleitungen bleiben Ihre bestehenden Google-Rankings erhalten. Kontaktieren Sie uns für eine kostenfreie Migrations-Analyse.
Die Kosten hängen vom Umfang ab — ob Standard-Template oder individuelles Design, ob Basis-Einrichtung oder komplexe Plugin-Entwicklung. In einem kostenfreien Erstgespräch analysieren wir Ihre Anforderungen und erstellen ein transparentes Angebot. Lassen Sie sich kostenfrei beraten.
Ja, Yagemi ist offizieller JTL Service Partner in Hannover. Wir beraten, implementieren und betreuen JTL-Lösungen — von JTL-Shop über JTL-Wawi bis JTL-WMS und JTL-POS. Als zertifizierter Partner bieten wir Ihnen kompetente Unterstützung bei allen JTL-Projekten.
JTL bringt regelmäßig Updates heraus. Diese enthalten neue Funktionen, Bug-Fixes und Sicherheits-Patches. Manche Updates sind klein, andere bringen große Neuerungen. Wir prüfen jedes Update vorab in einer Test-Umgebung. Erst wenn alles läuft, spielen wir es bei Ihnen ein.
Ein Update dauert je nach Umfang 1 bis 4 Stunden. Große Versions-Sprünge brauchen mehr Zeit. Wir planen Updates außerhalb der Geschäftszeiten. So stört es Ihren Betrieb nicht. Vorher erstellen wir immer ein Backup.
Ja, Probleme können auftreten. Plugins sind nicht immer sofort kompatibel. Anpassungen müssen manchmal angepasst werden. Deshalb testen wir jedes Update vorher. Bei Problemen spielen wir das Backup zurück. So ist Ihr System immer sicher.
Aktuelle Versionen bieten neue Funktionen, bessere Performance und Sicherheits-Patches. Außerdem stellt JTL den Support für ältere Versionen nach einiger Zeit ein. Wir empfehlen Updates alle 2 bis 3 Monate. Sicherheits-Updates spielen wir sofort ein.
Vor jedem Update erstellen wir ein vollständiges Backup. Treten beim Update oder im Testlauf Probleme auf, spielen wir das Backup sofort zurück. Ihr System ist danach im exakt gleichen Zustand wie vorher. Kein Datenverlust, keine Ausfallzeit.
Die Kosten hängen vom Update-Umfang ab — ob Minor-Patch oder Major-Versionssprung, wie viele Plugins geprüft werden müssen und ob individuelle Anpassungen betroffen sind. In einem kurzen Gespräch schätzen wir den Aufwand ein und nennen Ihnen einen transparenten Preis. Die Erstberatung ist kostenfrei.
Ja. Yagemi ist offizieller JTL Service Partner in Hannover. Wir sind direkt bei JTL gelistet und haben regelmäßigen Austausch mit dem JTL-Entwicklungsteam. Wir beraten, implementieren und betreuen JTL-Lösungen — von JTL-Shop über JTL-Wawi bis JTL-WMS und JTL-POS.
Die Erstberatung ist kostenfrei und unverbindlich. Die Projektkosten hängen vom Umfang ab — ob einfache Einrichtung, komplexe Migration oder individuelle Anpassung. In einem persönlichen Gespräch analysieren wir Ihre Anforderungen und erstellen ein transparentes Angebot. Kontaktieren Sie uns für Ihre kostenfreie Erstberatung.
JTL-Wawi ist eine kostenlose, deutsche Warenwirtschaftssoftware speziell für Online-Händler und Multichannel-Vertrieb. Sie eignet sich besonders für E-Commerce-Unternehmen, die auf Amazon, eBay, Otto oder eigenen Onlineshops verkaufen. JTL-Wawi ist ideal für kleine bis mittelständische Händler (1-200 Mitarbeiter), die eine zentrale Verwaltung von Lager, Bestellungen, Kunden und Marktplätzen benötigen. Die Software wächst mit Ihrem Unternehmen mit - von der kostenlosen Basisversion bis zu umfangreichen Enterprise-Lösungen. Über 50.000 Händler nutzen bereits JTL-Wawi für ihre täglichen Abläufe im Unternehmen.
JTL bietet seit 2024 vier Editionen mit transparenter Preisgestaltung: JTL Start (0€/Monat) - kostenlos, 1 Community Free Shop (max. 500 Artikel), Grundfunktionen der Warenwirtschaft. JTL Advanced (ab 119€/Monat) - Bankdaten-Synchronisation, 1 Professional Shop mit unbegrenzten Artikeln, mehrere Kassen. JTL Pro (ab 369€/Monat) - Automatisierte Workflows, GREYHOUND CRM (2 Lizenzen), 3 Professional Shops, Cross-Channel Gutscheinverwaltung. JTL Enterprise (individuell) - REST-API Zugang, Business Intelligence Lösung, unbegrenzte Professional Shops, dedizierter Ansprechpartner. Alle Preise verstehen sich zzgl. MwSt. Die Editionen können monatlich gewechselt werden.
JTL-Wawi bietet umfangreiche Marktplatz-Integrationen: Amazon, eBay, Otto, Kaufland, idealo, Check24, Google Shopping und über 100 weitere Plattformen. Bei Shopsystemen unterstützt JTL nativ: JTL-Shop (perfekte Integration), Shopify, WooCommerce, Shopware, Magento und viele andere. Besonderheiten: Echtzeit-Synchronisation von Lagerbeständen, automatischer Bestellimport, einheitliche Artikelverwaltung und zentrales Pricing über alle Kanäle. Multichannel-Händler können so alle Verkaufskanäle aus einer einzigen Oberfläche verwalten und Überverkäufe vermeiden. Die Integration erfolgt meist über APIs ohne manuelle Datenübertragung.
JTL-Wawi Cloud ist die gehostete Version der Warenwirtschaft ab 39,99€/Monat. Vorteile: Zugriff von überall (auch mobil), automatische Updates und Backups, keine eigene Server-IT-Umgebung nötig, höchste Sicherheitsstandards und 99,9% Verfügbarkeit. Die Cloud lohnt sich besonders für: Remote-Teams, wachsende Unternehmen ohne IT-Abteilung, Händler mit mehreren Standorten und alle, die sich nicht um Updates/Wartung kümmern möchten. Alternative: Lokale Installation bleibt kostenlos, erfordert jedoch eigene Hardware und IT-Wartung. Unser Tipp: Starten Sie lokal und wechseln Sie später nahtlos zur Cloud, wenn Ihr Unternehmen wächst.
Eine Standard JTL-Wawi Umsetzung dauert 4-8 Wochen, abhängig von Datenmenge und Anpassungen. Unser Vorgehen: Woche 1-2: Datenanalyse und Systemmigration, Woche 3-4: Einrichtung und Konfiguration, Woche 5-6: Testing und Schulung, Woche 7-8: Go-Live und Support. Wichtige Vorbereitungen: Artikeldaten bereinigen, Lieferanten-Stammdaten sammeln, bestehende Lagerbestände erfassen und Mitarbeiter-Schulungen planen. Besonders kritisch: Datenmigration aus Altsystemen und korrekte Schnittstellen-Konfiguration. Mit unserer Erfahrung vermeiden Sie typische Umsetzungsfehler und gehen reibungslos live.
Ja, Yagemi ist offizieller JTL Service Partner in Hannover. Wir beraten, implementieren und betreuen JTL-Lösungen — von JTL-Shop über JTL-Wawi bis JTL-WMS und JTL-POS. Als zertifizierter Partner bieten wir Ihnen kompetente Unterstützung bei allen JTL-Projekten.
JTL-WMS ist das Lager-System von JTL. Es steuert alle Abläufe im Lager: Wareneingang, Einlagerung, Kommissionierung und Versand. Das System arbeitet mit JTL-Wawi zusammen. Alle Bestände sind in Echtzeit aktuell. Ihre Mitarbeiter scannen Barcodes und werden Schritt für Schritt durch jeden Vorgang geführt.
JTL-WMS nutzt Lager-Strategien, die Sie frei einrichten können. Chaotische Lagerhaltung spart Platz. FIFO sorgt dafür, dass alte Ware zuerst raus geht. Das System schlägt den besten Lagerplatz vor. Bei der Kommissionierung zeigt es den kürzesten Weg durch das Lager.
Ein kleines Lager ist in 1 bis 2 Wochen startklar. Mittlere Lager mit mehreren Zonen brauchen 3 bis 6 Wochen. Große Lager mit Automatisierung dauern 2 bis 3 Monate. Wir schulen Ihr Team vor Ort und begleiten den Go-Live.
Die Kosten hängen von der Lager-Größe ab. Die JTL-WMS Lizenz startet im unteren vierstelligen Bereich. Dazu kommen Hardware wie Scanner und Drucker. Die Einrichtung und Schulung rechnen wir als Projekt ab. In einem Erstgespräch nennen wir Ihnen einen festen Preis.
JTL-WMS beschleunigt alle Lagerprozesse: Wareneingang per Barcode-Scan, chaotische Lagerhaltung mit automatischer Platzoptimierung, Pick-Routen-Optimierung für schnelleres Kommissionieren und Echtzeit-Bestandsführung über alle Kanäle. JTL-WMS arbeitet nahtlos mit JTL-Shop, JTL-Wawi und Versanddienstleistern zusammen.
JTL-WMS Mobile ist in der Basisversion kostenfrei. Die Kosten für die professionelle Einrichtung hängen vom Umfang ab — Lagerstruktur, Prozesse, Hardware-Anbindung und Schulung. In einem kostenfreien Erstgespräch analysieren wir Ihre Anforderungen und erstellen ein transparentes Angebot.
Das Plugin kostet einmalig 599 Euro im JTL Extension Store. Dazu kommt ein Klaviyo Account ab 20 USD pro Monat (bis 500 Kontakte). Es fallen keine weiteren Gebühren an.
Das Plugin läuft nur auf JTL Shop 5. Es funktioniert mit allen 5.x Versionen und wird regelmäßig aktualisiert. Ältere JTL Shop Versionen werden nicht unterstützt.
Das Plugin überträgt alle wichtigen Shop-Aktionen an Klaviyo: Produkt angesehen, zum Warenkorb hinzugefügt, Checkout gestartet, Bestellung aufgegeben, Bestellung versendet oder storniert. Auf Basis dieser Daten können Sie automatische E-Mail-Flows erstellen.
Ja, das Plugin ist DSGVO-konform einsetzbar. Das JavaScript-Tracking startet erst nach Einwilligung des Nutzers. Für eingeloggte Kunden gibt es zusätzlich Server-Side Tracking. das funktioniert ohne extra Einwilligung. Alle Daten speichert Klaviyo auf EU-Servern.
Ja, der Import ist einfach. Sie können alte Bestellungen, Newsletter-Abonnenten und Kundendaten nach Klaviyo übertragen. Alles läuft über die Plugin-Einstellungen im JTL Shop Backend.
Liefersoft ist ein POS-System speziell für Gastronomie und Lieferdienste. Es kombiniert Kasse, Bestellmanagement und Lieferlogistik in einer Lösung. Bestellungen kommen rein — von der Theke, per Telefon oder online. Liefersoft verarbeitet alles an einem Ort.
Für Restaurants, Pizzerien, Sushi-Bars, Imbisse und jeden Betrieb mit Lieferservice. Besonders stark ist Liefersoft wenn Sie eigene Fahrer haben. Route-Planung, Fahrer-Tracking und Lieferzonen sind eingebaut. Von einem Standort bis zu mehreren Filialen.
Die Kosten hängen von der Konfiguration ab. Anzahl der Kassen, Module und Filialen beeinflussen den Preis. In einem kostenfreien Gespräch analysieren wir Ihren Bedarf und erstellen ein passendes Angebot.
Ja. Liefersoft hat ein integriertes Online-Bestellsystem. Kunden bestellen über Ihre Website oder App. Die Bestellung erscheint direkt in der Küche. Kein manuelles Abtippen. Kein Fehler. Und Sie sparen die Provision von Lieferando und Co.
Ein Standard-Setup mit einer Kasse und Basis-Konfiguration dauert ein bis zwei Tage. Mit Online-Shop, Lieferzonen und Fahrer-Management eine bis zwei Wochen. Wir übernehmen die komplette Einrichtung.
Ja. Liefersoft ist TSE-konform und erfüllt die gesetzlichen Anforderungen an elektronische Kassensysteme in Deutschland. Die technische Sicherheitseinrichtung ist integriert.
Pick-by-Light ist ein Kommissioniersystem bei dem LEDs am Regal den Mitarbeiter zum richtigen Fach führen. Eine LED leuchtet auf, zeigt die Entnahmemenge an und der Picker bestätigt per Knopfdruck. Kein Suchen. Kein Scannen. Kein Fehler.
Unser Addon verbindet sich direkt mit JTL WMS. Wenn ein Auftrag eingeht, sendet das System die Entnahmepositionen an die LED-Module. Der Picker sieht sofort welches Fach leuchtet und wie viele Artikel er entnehmen soll. Bestätigung per Taste. Fertig.
Erfahrungsgemäß 30 bis 50 Prozent schneller als papierbasierte Kommissionierung. Die Fehlerquote sinkt auf unter 0,1 Prozent. Neue Mitarbeiter sind in Minuten produktiv statt in Tagen. Die Investition amortisiert sich oft innerhalb eines Jahres.
Die Kosten hängen von der Anzahl der Fächer und der Komplexität ab. Ein System für 200 Fächer kostet anders als eines für 2.000. In einem Gespräch analysieren wir Ihr Lager und erstellen ein Angebot.
Nein. Die LED-Module werden an Ihre bestehenden Regale montiert. Kein Umbau nötig. Die Installation dauert in der Regel einen bis zwei Tage pro Zone. Ihr Lager läuft währenddessen normal weiter.
Ja. Put-to-Light ist die Umkehrung: LEDs zeigen wohin ein retournierter Artikel eingelagert werden soll. Besonders nützlich bei hohem Retourenvolumen. Das gleiche System, andere Richtung.
Returnless ist eine All-in-One Retourenmanagement-Software für E-Commerce. Sie automatisiert den gesamten Retourenprozess von der Anmeldung bis zur Abwicklung. Kunden nutzen ein digitales Retourenportal, während Händler alle Retouren zentral verwalten. Die Software integriert sich nahtlos in bestehende Systeme wie JTL-Wawi, JTL-Shop und Shopify. Über 50 konfigurierbare Regeln ermöglichen automatisierte Workflows, die Zeit sparen und Fehler reduzieren. Analytics-Features liefern wertvolle Einblicke in Retourengründe zur kontinuierlichen Optimierung.
Returnless bietet über 35 native Integrationen. Besonders hervorzuheben ist die tiefe Integration mit JTL-Wawi (ab Version 1.9, erweiterte Features ab 1.10.10.0) und JTL-Shop. Auch Shopify wird vollständig unterstützt mit Echtzeit-Synchronisation. Weitere Integrationen umfassen: WooCommerce, Magento, PrestaShop, Amazon, eBay, Otto sowie Versanddienstleister wie DHL, DPD, UPS und Hermes. Die Plug-and-Play Integrationen ermöglichen eine schnelle Einrichtung ohne aufwendige IT-Projekte. APIs ermöglichen auch individuelle Anbindungen.
Die Umsetzung von Returnless dauert durchschnittlich 2-4 Wochen bis zum vollständigen Go-Live. Woche 1: Analyse Ihrer bestehenden Retourenprozesse und Anforderungen. Woche 2: Technische Integration in Ihre Systeme (JTL/Shopify). Woche 3: Konfiguration der Workflows und Automatisierungsregeln. Woche 4: Schulung Ihres Teams und Testphase. Bei Standard-Setups kann die Basisintegration sogar in wenigen Tagen erfolgen. Komplexere Anforderungen mit individuellen Anpassungen können etwas länger dauern. Unser Team begleitet Sie während des gesamten Prozesses.
Returnless bietet verschiedene Preismodelle basierend auf Ihrem Retourenvolumen. Eine kostenlose Demo ist verfügbar. Der ROI ist typischerweise innerhalb von 2 Monaten erreicht. Beispielrechnung: Bei 500 Retouren/Monat sparen Sie durchschnittlich 70% der Bearbeitungszeit (von 30 auf 10 Minuten pro Retoure). Das entspricht einer Ersparnis von über 4.000€ monatlich bei einem mittelgroßen Shop. Zusätzliche Einsparungen entstehen durch: Reduzierte Retourenquote durch bessere Analytics, höhere Umtauschrate statt Erstattungen, weniger Kundenservice-Anfragen durch Self-Service-Portal.
Returnless transformiert Ihr Retourenmanagement in mehreren Dimensionen: Zeitersparnis von bis zu 70% durch Automatisierung, Kosteneinsparung von 40% bei der Retourenbearbeitung. Bessere Customer Experience durch Self-Service-Portal und schnellere Bearbeitung. Datengetriebene Insights zeigen Retourengründe und ermöglichen proaktive Verbesserungen. Höhere Kundenbindung durch Gutscheine und Store Credits statt Erstattungen. Nahtlose Integration ohne Systembrüche, besonders bei JTL und Shopify. Skalierbarkeit - wächst mit Ihrem Business ohne zusätzlichen Personalaufwand. DSGVO-konforme Verarbeitung aller Kundendaten.
Xentral ERP ist eine vollständig cloud-basierte ERP-Lösung, die speziell für kleine und mittlere Unternehmen im E-Commerce und B2B-Bereich entwickelt wurde. Das System vereint Warenwirtschaft, CRM, Buchhaltung, E-Commerce-Integration und Lagermanagement in einer einheitlichen Plattform. Xentral eignet sich besonders für Online-Händler, Multichannel-Verkäufer, Produzenten und Dienstleister mit 5-500 Mitarbeitern. Über 1.800 Unternehmen nutzen bereits Xentral, von Startups bis zu etablierten Mittelständlern. Die Lösung skaliert flexibel mit dem Unternehmenswachstum und bietet über 200 native Integrationen zu Shop-Systemen, Marktplätzen und Drittanbietern.
Xentral automatisiert bis zu 95% der manuellen Prozesse in der Auftragsabwicklung. Bestellungen fließen automatisch vom Shop ins System, Zahlungen werden abgeglichen, Versandlabels erstellt und Rechnungen versendet. Die intelligente Lagerverwaltung synchronisiert Bestände in Echtzeit über alle Kanäle und erstellt automatisch Nachbestellungen bei Mindestbeständen. Workflows können ohne Programmierung angepasst werden. Die DATEV-Integration automatisiert die Buchhaltung vollständig. Durch Xentral Connect lassen sich auch Nischenlösungen code-frei integrieren. Kunden berichten von 70-90% Zeitersparnis bei Routineaufgaben und können sich auf strategische Aufgaben konzentrieren.
Xentral ERP beginnt ab 199€/Monat für das Starter-Paket mit Grundfunktionen und bis zu 5 Benutzern. Das Business-Paket kostet 499€/Monat und beinhaltet erweiterte Automatisierung für bis zu 25 Benutzer. Das Pro-Paket für 699€/Monat bietet individuelle Anpassungen und unbegrenzte Benutzer. Unsere Xentral-Beratung umfasst strategische Planung, Umsetzung und Schulung. Komplette Umsetzungsprojekte benötigen typischerweise 5-10 Arbeitstage für Basis-Setup, 15-25 Arbeitstage für umfassende Projekte mit Custom-Entwicklungen und komplexen Integrationen. Gerne erstellen wir Ihnen ein individuelles Angebot basierend auf Ihren spezifischen ERP-Anforderungen - jedes Projekt wird bei uns individuell kalkuliert. Die Investition amortisiert sich typischerweise innerhalb von 6-12 Monaten durch Effizienzgewinne.
Eine Standard Xentral-Umsetzung dauert 4-8 Wochen von Projektstart bis Go-Live. Die erste Phase (Setup und Grundkonfiguration) ist nach 1-2 Wochen abgeschlossen. Datenmigration und Shop-Integrationen benötigen weitere 2-3 Wochen. Umfassende Projekte mit individuellen Anpassungen, komplexen Integrationen oder Multichannel-Setups planen wir mit 8-12 Wochen. Der Cloud-Ansatz ermöglicht deutlich schnellere Umsetzungen als On-Premise-ERP-Systeme. Parallel zur Umsetzung führen wir Mitarbeiterschulungen durch. Ein schrittweiser Go-Live minimiert Risiken. Die schnelle Einführung ist ein Hauptvorteil von Xentral gegenüber traditionellen ERP-Lösungen wie SAP oder Microsoft Dynamics.
Xentral bietet über 200 native Integrationen zu führenden E-Commerce-Plattformen und Marktplätzen. Shopify, Shopware, WooCommerce, Magento und JTL-Shop sind direkt integriert mit Echtzeit-Synchronisation. Marktplätze wie Amazon, eBay, Otto, Kaufland und Zalando werden vollautomatisch angebunden. Die Besonderheit ist Xentral Connect - eine No-Code-Middleware, die individuelle Integrationen ohne Programmierung ermöglicht. Auch B2B-Portale, POS-Systeme und Dropshipping-Partner lassen sich nahtlos einbinden. Alle Integrationen synchronisieren Artikel, Bestände, Preise und Bestellungen bidirektional. Multi-Warehouse-Management für verschiedene Lager und Fulfillment-Center ist inklusive. Die Integrationen funktionieren plug-and-play ohne technische Vorkenntnisse.
Xentral punktet durch seine E-Commerce-DNA und Cloud-Native-Architektur. Im Gegensatz zu traditionellen ERP-Systemen wie SAP oder Sage wurde Xentral von Grund auf für Online-Händler entwickelt. Die Benutzeroberfläche ist intuitiv, Mitarbeiter sind produktiv ohne wochenlange Schulungen. Updates erfolgen automatisch ohne Ausfallzeiten. Die Skalierbarkeit ist unbegrenzt - von 1 bis 1.000 Benutzern ohne Performance-Verlust. Xentral Connect ermöglicht Integrationen ohne IT-Kenntnisse. Die transparente Preisgestaltung ohne versteckte Kosten ist ein weiterer Vorteil. Der deutsche Support ist responsiv und fachkundig. 87% der Nutzer würden Xentral weiterempfehlen. Die moderne API-First-Architektur macht Xentral zukunftssicher für digitale Transformationen.
Shopify & Online-Shops
51 Fragen aus unseren Service-Seiten
Recharge ist die führende Subscription-Commerce-Plattform, die von über 20.000 Brands weltweit genutzt wird und Milliarden Umsatz verwaltet. Die Plattform eignet sich besonders für E-Commerce-Unternehmen, die wiederkehrende Umsätze durch Abonnements generieren möchten: Subscribe & Save Modelle für Verbrauchsgüter (Kaffee, Vitamine, Haustierprodukte), kuratierte Subscription-Boxen (Beauty, Food, Lifestyle) und Membership-Programme mit exklusiven Vorteilen. Recharge integriert sich perfekt mit Shopify, Shopify Plus und anderen führenden E-Commerce-Plattformen und bietet sowohl B2C- als auch B2B-Lösungen für Unternehmen jeder Größe.
Recharge bietet flexible Preismodelle für verschiedene Unternehmensgrößen. Der Starter-Plan beginnt bei /Monat und beinhaltet grundlegende Subscription-Features, Customer Portal, E-Mail-Support und Standard-Analytics. Der Professional-Plan ist individuell kalkuliert und bietet erweiterte Features wie Bundles & Flows, Priority Support und API-Zugang. Für Enterprise-Kunden gibt es passende Lösungen mit White-Glove Onboarding, dediziertem Success Manager und Custom-Integrationen. Alle Pläne beinhalten kostenlose Trials, keine Setup-Gebühren und flexible Skalierungsmöglichkeiten, was Recharge zu einer kosteneffizienten Lösung für jede Unternehmensgröße macht.
Subscription-Modelle revolutionieren die E-Commerce-Wirtschaftlichkeit durch mehrere entscheidende Vorteile: 60% jährliches Wachstum vs. nur 10% bei Standard-E-Commerce, 42% Kundenbindung nach 12 Monaten vs. 1% bei einmaligen Käufen und 50% Reduktion der Kundenakquisitionskosten durch höheren Customer Lifetime Value. Subscription-Kunden haben einen 2,7x höheren LTV und generieren durchschnittlich 45% mehr monatlich wiederkehrende Umsätze (MRR). Zusätzlich schaffen Abos planbare Cashflows, reduzieren Lagerrisiken durch vorhersagbare Nachfrage und ermöglichen personalisierte Kundenerlebnisse, die zu höherer Zufriedenheit und weiteren Empfehlungen führen.
Recharge bietet nahtlose Integrationen mit führenden E-Commerce-Plattformen, insbesondere Shopify und Shopify Plus, wo die Installation über den App Store in wenigen Minuten erfolgt. Die Plattform synchronisiert automatisch Produktdaten, Kundeninformationen und Bestellungen mit Ihrem bestehenden Shop-System. Recharge unterstützt auch WooCommerce, Magento und andere Plattformen über APIs. Die Integration umfasst: automatische Produktsynchronisation, einheitliche Kundendatenbank, nahtlose Checkout-Erfahrung und vollständige Bestellverwaltung. Unser Umsetzungsteam sorgt für eine reibungslose Einrichtung mit minimalem Aufwand für Ihr Team und gewährleistet, dass alle bestehenden Workflows und Integrationen weiterhin funktionieren.
Recharge bietet umfassende Churn-Reduction-Tools, die nachweislich die Kundenbindung verbessern. Wichtigste Strategien: Flexibilität durch Skip, Pause & Reschedule-Optionen (27% kündigen bei fehlender Flexibilität), intelligente Dunning-Prozesse für fehlgeschlagene Zahlungen, proaktive Kommunikation vor Kündigungen und personalisierte Retention-Angebote. Das Customer Portal ermöglicht Selbstbedienung für Frequenzanpassungen, Produktwechsel und Lieferdatum-Änderungen. Analytics zeigen Churn-Risiko-Indikatoren frühzeitig auf. So Sie gezielt eingreifen können. Erfolgreiche Recharge-Kunden erreichen Retention-Raten von 89% und monatliche Churn-Raten von nur 6%, deutlich unter dem Branchendurchschnitt von 15-20%.
countX ist eine Steuersoftware für E-Commerce. Sie automatisiert die EU-Umsatzsteuer. Steuersätze werden automatisch nach Kundenland berechnet. OSS-Meldungen erstellt. Und die Buchhaltung aktualisiert. Alles compliant.
Wenn Sie an Kunden in anderen EU-Ländern verkaufen und die Lieferschwelle überschreiten, brauchen Sie OSS. Das ist das One-Stop-Shop Verfahren. Sie melden dann alle EU-Umsätze in einer Steuererklärung.
countX bietet verschiedene Pakete je nach Umsatz und Länderanzahl. Die Kosten sind transparent. In einem Gespräch erstellen wir ein Angebot das zu Ihrem Business passt.
countX verbindet sich mit Ihrem Shop, Buchhaltung und ggf. Amazon/eBay. Die Einrichtung dauert einen Tag. Danach läuft alles automatisch.
Ja. countX unterstützt sowohl eigene Online-Shops als auch Marktplätze wie Amazon und eBay. Die Umsätze werden zusammengeführt und korrekt versteuert.
countX dokumentiert alles. Sie haben jederzeit Nachweise welche Steuern in welchem Land gezahlt wurden. Das macht Prüfungen entspannter.
Wir analysieren Ihren Online-Handel ganzheitlich. Von der Shop-Plattform über die Logistik bis zum Marketing. Dann entwickeln wir eine Strategie die zu Ihrem Unternehmen passt. Und setzen sie um. Keine PowerPoint-Berater, sondern Macher.
Shopify und Shopify Plus, JTL-Shop mit JTL-Wawi, Shopware 5 und 6, WooCommerce und Magento. Wir sind nicht an ein System gebunden. Wir empfehlen was für Ihren Use Case am besten passt.
Das hängt vom Umfang ab. Ein strategischer Workshop startet im niedrigen vierstelligen Bereich. Laufende Betreuung gibt es als monatlichen Retainer. Im kostenfreien Erstgespräch klären wir Ihren Bedarf und erstellen ein Angebot.
Für Händler die online verkaufen oder online verkaufen wollen. Vom Startup das den ersten Shop plant bis zum Mittelständler der seinen bestehenden Shop optimieren oder migrieren will. Auch für D2C-Marken die direkt an Endkunden verkaufen.
Ja. Wir beraten nicht nur, wir setzen auch um. Shop-Aufbau, ERP-Integration, Payment-Setup, Logistik-Anbindung. Von der ersten Beratung bis zum laufenden Betrieb. Ein Ansprechpartner für alles.
Sofort. Nach dem Erstgespräch erstellen wir einen Projektplan. Die Dauer hängt vom Umfang ab. Ein neuer Shopify-Shop kann in 4 Wochen live sein. Eine komplexe Migration braucht 2 bis 3 Monate. Wir sind ehrlich bei der Zeitplanung.
Baukästen sind einfach, aber begrenzt. Bei mehr als 10 Seiten wird es unübersichtlich. SEO-Optionen sind oft eingeschränkt. Und das Design sieht bei vielen Firmen gleich aus. Eine eigene Seite passt sich genau an Ihre Marke an. Sie laden schneller und ranken besser bei Google.
Eine professionelle Website kostet mehr als ein Baukasten. Dafür bekommen Sie ein einzigartiges Design, bessere Technik und volle Kontrolle. Die Seite wächst mit Ihrem Unternehmen. Und Sie sind nicht von einem Anbieter abhängig.
Das dauert in der Regel 4 bis 8 Wochen. Erst planen wir Inhalte und Design. Dann bauen wir die Seite. Am Ende testen wir alles gründlich. Bei einfachen Seiten geht es auch schneller.
Die Kosten starten im mittleren vierstelligen Bereich. Dafür erhalten Sie Design, Technik, Inhalte und SEO-Grundlagen. Größere Projekte mit Shop oder mehrsprachigen Inhalten kosten mehr. Wir nennen Ihnen vorab einen festen Preis.
Ja, wir übernehmen die komplette Migration. Inhalte, Bilder und SEO-Einstellungen ziehen mit um. Wir achten darauf, dass keine Rankings verloren gehen. Weiterleitungen richten wir für jede URL ein.
Intelligems ist eine A/B-Testing-Plattform speziell für Shopify. Sie testen damit nicht nur Designs, sondern Preise, Versandkosten, Rabatte und Angebote. Das Ziel: Mehr Profit pro Bestellung. Nicht nur mehr Conversions, sondern mehr Marge.
Produktpreise, Versandkosten, Rabattaktionen, Bundles, Mindestbestellwerte und mehr. Intelligems zeigt welcher Preis den höchsten Profit bringt. Nicht den höchsten Umsatz. Das ist ein wichtiger Unterschied.
Ja. Intelligems ist exklusiv für Shopify und Shopify Plus entwickelt. Die Integration ist nahtlos. Das Tool arbeitet direkt im Shopify-Checkout. Keine externen Weiterleitungen oder technischen Hacks.
Intelligems bietet verschiedene Pläne je nach Shop-Größe. Die genauen Kosten hängen vom Bestellvolumen ab. Die Einrichtung und strategische Beratung besprechen wir im Erstgespräch individuell.
Abhängig vom Traffic. Bei Shops mit 100 oder mehr Bestellungen pro Tag reichen oft 2 Wochen für statistisch signifikante Ergebnisse. Bei weniger Traffic entsprechend länger. Intelligems zeigt die statistische Signifikanz in Echtzeit an.
Nein. Intelligems teilt Kunden in Gruppen auf und zeigt jeder Gruppe konsistent dieselbe Variante. Ein Kunde sieht immer denselben Preis. Kein Flackern, kein Wechsel. Das ist rechtlich und ethisch sauber.
Die Kosten hängen vom Umfang ab. Ein einfacher Shopify-Shop startet im niedrigen vierstelligen Bereich. Ein individueller JTL-Shop mit ERP-Anbindung liegt höher. In einem kostenfreien Erstgespräch analysieren wir Ihre Anforderungen und nennen einen konkreten Rahmen. Ohne Überraschungen.
Ein Basis-Shop ist in vier bis sechs Wochen fertig. Komplexere Shops mit ERP-Anbindung, PIM-System und individuellen Funktionen dauern zwei bis drei Monate. Wir arbeiten agil und liefern regelmäßig Zwischenergebnisse. So sehen Sie früh was entsteht.
Das hängt von Ihrem Geschäftsmodell ab. Shopify eignet sich für schnellen Start und internationale Skalierung. JTL ist ideal für den deutschen Markt mit Warenwirtschaft. WooCommerce passt für Content-getriebene Shops. Wir beraten unabhängig und empfehlen was für Sie funktioniert.
Ja, wir übernehmen Shop-Migrationen. Von WooCommerce zu Shopify, von Magento zu JTL oder umgekehrt. Produkte, Kunden, Bestellhistorie — alles wird sauber übertragen. Ohne Datenverlust und mit minimaler Downtime.
Ja, wir bieten Wartungsverträge an. Updates, Security-Patches, Performance-Monitoring und Weiterentwicklung. Ihr Shop bleibt technisch auf dem neuesten Stand. Bei Problemen reagieren wir schnell.
SEO ist bei jedem Shop-Projekt inklusive. Technisches SEO, Meta-Tags, strukturierte Daten, Ladezeit-Optimierung und mobile Darstellung. Damit Ihr Shop nicht nur gut aussieht, sondern auch gefunden wird.
Ein professionelles Onlineshop Assessment ist eine umfassende Analyse Ihres E-Commerce-Systems auf technischer, strategischer und conversion-orientierter Ebene. Wir prüfen: Performance und Ladezeiten, Mobile-Responsiveness und User Experience, SEO-Optimierung und technische Struktur, Conversion-Funnel und Checkout-Prozess, Produktpräsentation und Navigation, Security und Datenschutz-Compliance, Integration mit Warenwirtschaft und Payment-Systemen. Das Assessment beinhaltet auch Wettbewerbsanalyse, Zielgruppen-Evaluation und Marktpositionierung. Nach der Analyse erhalten Sie einen detaillierten Bericht mit priorisierten Verbesserungsmaßnahmen, ROI-Schätzungen für jede Maßnahme und einen konkreten Umsetzungsplan. Typische Verbesserungspotentiale: 15-40% höhere Conversion-Rate, 25-60% bessere Ladezeiten und bis zu 200% mehr organische Sichtbarkeit durch SEO-Optimierungen.
Die Dauer eines Onlineshop Assessments variiert je nach Shop-Größe und Komplexität: Standard-Assessment (bis 500 Produkte): 3-5 Werktage. Umfassendes Assessment (500-5.000 Produkte): 1-2 Wochen. Enterprise-Assessment (5.000+ Produkte): 2-3 Wochen. Der Leistungsumfang umfasst: Technische Analyse aller Systeme, Performance-Tests und Mobile-Optimierung, SEO-Audit mit Keyword-Analyse, UX/UI-Review mit Heatmap-Analyse, Conversion-Rate-Optimierung, detaillierter Ergebnisbericht mit Handlungsempfehlungen, Präsentation der Findings und 2 Wochen Support für Rückfragen. Gerne erstellen wir Ihnen ein individuelles Angebot basierend auf Ihren spezifischen Anforderungen. Besonders wertvoll: Das Assessment amortisiert sich meist bereits durch die ersten umgesetzten Maßnahmen. Kunden berichten von 15-35% Umsatzsteigerung innerhalb von 3-6 Monaten nach Umsetzung der Empfehlungen.
Wir verwenden professionelle Tools und bewährte Methoden für eine umfassende Shop-Analyse: Performance-Tools: Google PageSpeed Insights, GTmetrix, WebPageTest für detaillierte Ladezeit-Analyse. SEO-Tools: SEMrush, Ahrefs, Sistrix für Keyword-Analyse und Wettbewerbsvergleich. UX-Analytics: Google Analytics, Hotjar Heatmaps, Crazy Egg für Nutzerverhalten-Analyse. Mobile-Testing: BrowserStack, CrossBrowserTesting für Geräte-Kompatibilität. Security-Scans: Sucuri, Qualys für Sicherheits-Audits. Conversion-Tracking: Google Analytics E-Commerce, Facebook Pixel-Integration. A/B-Testing-Vorbereitung: Optimizely, VWO für zukünftige Tests. Zusätzlich führen wir manuelle Tests durch: User Journey Mapping, Checkout-Prozess-Tests, Accessibility-Prüfungen und Wettbewerbs-Benchmarking. Diese Kombination aus automatisierten Tools und manueller Expertise liefert die präzisesten Ergebnisse.
Nach einem professionellen Assessment können Sie mit messbaren Verbesserungen in mehreren Bereichen rechnen: Performance: 40-70% bessere Ladezeiten durch Code-Optimierung, Bildkompression und Caching. Conversion-Rate: 15-40% höhere Abschlussquote durch optimierten Checkout und bessere Produktpräsentation. SEO-Sichtbarkeit: 50-200% mehr organische Besucher durch technische SEO-Optimierungen und Content-Verbesserungen. Mobile Experience: 60-80% bessere Mobile-Performance und Nutzerfreundlichkeit. Warenkorbabbruch: 20-35% Reduktion durch optimierte Checkout-Prozesse. Umsatz pro Besucher: 25-50% Steigerung durch bessere Produktempfehlungen und Cross-Selling. Bounce Rate: 30-50% Verbesserung durch relevantere Inhalte und bessere Navigation. Return-on-Investment: Typischerweise 300-500% ROI innerhalb der ersten 12 Monate nach Umsetzung der Empfehlungen. Besonders effektiv: Quick-Wins, die sofort umsetzbar sind und bereits nach wenigen Wochen messbare Ergebnisse zeigen.
Ja, wir begleiten Sie gerne bei der Umsetzung der Assessment-Empfehlungen: Umsetzungsbegleitung: Schritt-für-Schritt-Anleitung mit Prioritäten und Zeitplänen. Technische Umsetzung: Direkte Umsetzung von Performance-Optimierungen, SEO-Maßnahmen und UX-Verbesserungen durch unser Entwicklerteam. Projektmanagement: Koordination aller Maßnahmen mit Ihrem internen Team oder externen Dienstleistern. Training: Schulung Ihres Teams für eigenständige Optimierungen und Monitoring. Monitoring: Laufende Überwachung der KPIs und Anpassung der Strategie basierend auf Ergebnissen. Support-Optionen: Monatliche Betreuungsverträge ab 500€/Monat oder projekt-basierte Umsetzung. A/B-Testing: Entwicklung und Durchführung von Tests zur kontinuierlichen Optimierung. Viele Kunden wählen eine hybride Lösung: Quick-Wins setzen wir direkt um, während größere Änderungen in Zusammenarbeit mit Ihrem internen Team oder bevorzugten Agenturen erfolgen.
Eine Shop-Migration ist der Umzug Ihres Shops auf ein neues System. Das umfasst Produkte, Kunden, Bestellungen und SEO-Daten. Wir sorgen dafür, dass nichts verloren geht. Die alte URL-Struktur wird per Weiterleitung erhalten. So verlieren Sie keine Google-Rankings.
Das hängt von der Größe ab. Ein kleiner Shop ist in 2 bis 4 Wochen umgezogen. Bei 10.000+ Produkten dauert es 6 bis 12 Wochen. Die meiste Zeit braucht das Testen. Den Go-Live planen wir an einem ruhigen Tag.
Rankings können kurzzeitig schwanken. Mit guten Weiterleitungen erholen sie sich schnell. Wir erstellen eine vollständige URL-Map. Jede alte URL zeigt auf die neue Seite. So bleibt der SEO-Wert erhalten. Google verarbeitet die Änderungen meist in 2 bis 4 Wochen.
Die Kosten starten im mittleren vierstelligen Bereich. Große Shops mit vielen Anpassungen kosten mehr. Wir erstellen vorab ein festes Angebot. Darin ist alles enthalten: Planung, Migration, Tests und Go-Live.
Ja, in den meisten Fällen schon. Alle gängigen Systeme lassen sich migrieren. Von Shopify, WooCommerce, Magento oder Gambio auf JTL-Shop oder umgekehrt. Wir prüfen vorab, ob es Einschränkungen gibt.
Shopify Plus ist die Enterprise-Commerce-Plattform von Shopify für schnell wachsende und große Unternehmen. Sie bietet 40x die Standard Checkout-Kapazität, bis zu 10 Expansion Stores, unbegrenzte API-Calls und dedizierte Support. Shopify Plus lohnt sich ab ca. 80.000€ monatlichem Umsatz oder bei komplexen Geschäftsanforderungen wie B2B-Commerce, Multi-Store-Management oder umfangreichen Anpassungen. Mit nur 0,2% Transaktionsgebühren (vs. 2% Standard) amortisieren sich die höheren Kosten schnell. Über 7.000 Enterprise-Marken wie Gymshark, Allbirds und Heinz nutzen bereits Shopify Plus für skalierbares Wachstum.
Shopify Plus bietet erheblich mehr Leistung und Flexibilität: 40x höhere Checkout-Kapazität (10.000+ pro Minute), Checkout Extensibility für individuelle Anpassungen, Flow für Automation, Launchpad für zeitgesteuerte Aktionen, und Shopify Scripts für erweiterte Logik. Das Plus-Exklusiv Wholesale Channel ermöglicht separaten B2B-Handel. Sie erhalten 9 kostenlose Expansion Stores, unbegrenzte Staff-Accounts, Priority Support und einen dedizierten Success Manager. Die niedrigeren Transaktionsgebühren (0,2% statt 2,9%) sparen bei höheren Umsätzen erhebliche Kosten. Enterprise-Features wie erweiterte Analytics und API-Limits machen Shopify Plus zur idealen Wachstumsplattform.
Shopify Plus startet bei 2.300$ monatlich (ca. 2.100€) mit individuellen Enterprise-Konditionen für größere Unternehmen. Die Transaktionsgebühren betragen nur 0,2% statt 2,9% bei Standard-Plänen. Unsere Shopify Plus Beratung umfasst strategische Planung, Umsetzung und Optimierung. Komplette Plus-Umsetzungen benötigen typischerweise 15-25 Arbeitstage inklusive Setup, Theme-Entwicklung, App-Integration und Schulung. Umfassende Enterprise-Projekte mit Custom-Entwicklung, Multi-Store-Setup und B2B-Integration erfordern 30-50 Arbeitstage. Migration von anderen E-Commerce-Plattformen benötigt 20-40 Arbeitstage. Gerne erstellen wir Ihnen ein individuelles Angebot basierend auf Ihren spezifischen Anforderungen - jedes Projekt wird bei uns individuell kalkuliert. Die Investition amortisiert sich durch höhere Conversion-Rates und Effizienzgewinne.
Eine Standard Shopify Plus Umsetzung dauert 6-12 Wochen je nach Komplexität. Einfache Setups mit Theme-Anpassungen sind in 4-6 Wochen live. Umfassende Projekte mit Custom-Entwicklung, Drittanbieter-Integrationen und Datenmigration benötigen 8-16 Wochen. Der Plus-Vorteil: Dedicated Launch Manager und Priority Support beschleunigen den Prozess erheblich. Parallele Entwicklung und Staging-Umgebungen ermöglichen effiziente Workflows. Besonders komplex sind Migrationen von Magento oder SAP Commerce, die 12-20 Wochen dauern können. Shopify Plus bietet jedoch deutlich schnellere Time-to-Market als andere Enterprise-Lösungen dank Cloud-nativer Architektur.
Checkout Extensibility ist Shopify Plus' neues Feature für maximale Checkout-Anpassungen ohne Code-Änderungen. Sie können Custom Banner, Upsells, Loyalty-Programme, Altersverifikation, Spendenoptionen und spezielle Zahlungsmethoden direkt im Checkout integrieren. Checkout-Extensions sind App-basiert und damit upgrade-sicher. Besonders wertvoll: Dynamische Versandoptionen, personalisierte Produktempfehlungen und A/B-Testing der Checkout-Experience. Die Extensions funktionieren auf Desktop und Mobile identisch. Im Gegensatz zum alten checkout.liquid bietet Extensibility bessere Performance, Security und Zukunftssicherheit. Entwickler können Extensions über Partner-Dashboard erstellen und verwalten.
Ja, Shopify Plus ist hervorragend für B2B und internationale Expansion geeignet. Das native B2B-Feature bietet kundenspezifische Preislisten, Mindestbestellmengen, Zahlungsziele und separate B2B-Storefronts. Shopify Markets Pro unterstützt 50 internationale Märkte mit lokalen Währungen, Steuern und Versandoptionen. Multi-Store-Management ermöglicht regionsspezifische Shops unter einer Verwaltung.
Shopify Plus lohnt sich erfahrungsgemäß ab etwa 500.000 € Jahresumsatz oder wenn Sie Enterprise-Features wie Shopify Flow, Launchpad, erweiterte API-Limits oder dedizierte Checkout-Anpassungen benötigen. Auch bei Internationalisierung, B2B-Handel oder mehreren Storefronts ist Plus die richtige Wahl. In einem kostenfreien Gespräch analysieren wir, ob Shopify Plus für Ihr Geschäftsmodell sinnvoll ist.
KI & Künstliche Intelligenz
70 Fragen aus unseren Service-Seiten
Künstliche Intelligenz sucht und qualifiziert potenzielle Kunden automatisch. Statt manueller Recherche analysiert die KI Firmendaten, Webauftritte und Social-Media-Profile. Sie erhalten eine Liste mit Kontakten die zu Ihrem Angebot passen. Vorqualifiziert und kontaktbereit.
Sie definieren Ihre Zielgruppe und Ihre Nachricht. Die KI erstellt personalisierte E-Mails und LinkedIn-Nachrichten. Automatisch. Für jeden Kontakt individuell. Follow-ups werden zeitversetzt gesendet. Sie kümmern sich nur noch um die Antworten.
Im B2B-Bereich gelten andere Regeln als im B2C. Geschäftliche E-Mails an Entscheider sind unter bestimmten Bedingungen zulässig. Wir achten auf DSGVO-Konformität und beraten Sie zu den rechtlichen Rahmenbedingungen.
Wir arbeiten mit bewährten Tools wie Apollo.io, Lemlist, Clay und LinkedIn Sales Navigator. Die Auswahl hängt von Ihrem Markt und Ihrer Zielgruppe ab. Oft kombinieren wir mehrere Tools für das beste Ergebnis.
Die Kosten hängen vom Volumen ab. Wie viele Leads pro Monat? Welche Branchen? In einem Gespräch definieren wir den Umfang und erstellen ein Angebot. Die Tool-Kosten starten bei circa 100 Euro pro Monat.
Die ersten qualifizierten Leads haben Sie nach einer Woche. Die Pipeline füllt sich innerhalb von zwei bis vier Wochen. Erfahrungsgemäß antworten 5 bis 15 Prozent der Angeschriebenen. Bei guter Zielgruppe auch mehr.
AI Workflow Automation verbindet klassische Prozess-Automatisierung mit künstlicher Intelligenz. Während einfache Automation feste Regeln befolgt, kann KI Entscheidungen treffen, Texte verstehen und aus Daten lernen. Das Ergebnis: Auch komplexe Prozesse laufen automatisch.
Nahezu jeder wiederkehrende Prozess. Rechnungsverarbeitung, E-Mail-Sortierung, Datenextraktion aus Dokumenten, Kundenanfragen beantworten, Berichte erstellen und Lagerbestände prognostizieren. Die Frage ist nicht ob, sondern welcher Prozess das größte Potenzial hat.
Klassische Automation folgt starren Regeln: Wenn A, dann B. KI-Automation versteht Kontext. Sie kann unstrukturierte Daten verarbeiten, Muster erkennen und flexible Entscheidungen treffen. Zum Beispiel: Eine Rechnung lesen, den Betrag extrahieren und die richtige Kostenstelle zuordnen — ohne vordefinierte Felder.
Ein Pilot-Projekt dauert zwei bis vier Wochen. Darin enthalten sind Analyse, Prototyp und Testphase. Danach erweitern wir schrittweise. Sie sehen schnell erste Ergebnisse und können den ROI bewerten bevor Sie mehr investieren.
Nein. Wir kümmern uns um die Technik. Sie beschreiben Ihre Prozesse und Anforderungen. Wir bauen die Lösung. Nach der Einrichtung schulen wir Ihr Team in der Nutzung. Die meisten Workflows laufen danach ohne Eingriff.
Die Kosten hängen vom Umfang ab. Ein einzelner Workflow ist schnell und günstig eingerichtet. Komplexe Integrationen mit mehreren Systemen kosten entsprechend mehr. In einem kostenfreien Erstgespräch analysieren wir Ihr Potenzial und nennen einen konkreten Rahmen.
Ask Stella ist ein KI-Shopping-Assistent der Kunden im Online-Shop berät. Per Chat. Wie eine erfahrene Verkäuferin. Sie versteht was der Kunde sucht und empfiehlt die passenden Produkte. Personalisiert. In Echtzeit.
Besonders für Beauty, Mode, Lifestyle und beratungsintensive Produkte. Überall wo Kunden Hilfe bei der Auswahl brauchen. Stella funktioniert mit Shopify, WooCommerce und anderen Shop-Systemen.
Kunden die beraten werden kaufen häufiger. Und sie kaufen das Richtige. Das reduziert Retouren. Erfahrungsgemäß steigt die Conversion um 10 bis 30 Prozent bei Nutzern die mit dem Assistenten interagieren.
Ask Stella bietet verschiedene Preismodelle je nach Shop-Größe und Produktanzahl. In einem Erstgespräch klären wir welches Paket zu Ihrem Shop passt.
Die Grundintegration dauert ein bis zwei Tage. Das Training mit Ihrem Produktkatalog eine weitere Woche. Insgesamt sind Sie in zwei Wochen live.
Ja. Stella kommuniziert in allen gängigen Sprachen. Deutsch, Englisch, Französisch, Spanisch und viele mehr. Ideal für internationale Shops.
Ein Chatbot ist ein digitaler Assistent. Er beantwortet Kundenfragen automatisch per Text. Es gibt drei Typen: Regelbasierte Chatbots folgen festen Abläufen. KI-Chatbots verstehen natürliche Sprache und lernen dazu. Hybride Chatbots verbinden beide Ansätze. Chatbots laufen auf Websites, WhatsApp, Facebook Messenger oder Microsoft Teams. Sie sind rund um die Uhr erreichbar. ohne Personalkosten. Bei komplexen Fragen leiten sie an Ihre Mitarbeiter weiter.
Chatbots helfen in vielen Bereichen. Im Kundenservice beantworten sie häufige Fragen und erstellen Tickets. Im E-Commerce empfehlen sie Produkte und informieren über den Bestellstatus. Für die Neukundengewinnung qualifizieren sie Besucher und vereinbaren Termine. Auch intern sind sie nützlich: beim IT-Helpdesk, bei HR-Fragen oder im Onboarding. Besonders gut funktionieren sie bei einfachen, sich wiederholenden Aufgaben. So entlasten sie Ihr Team um bis zu 90 Prozent.
Die Vorteile sind messbar. Chatbots sparen bis zu 90 Prozent der Kosten im Kundenservice. Sie sind rund um die Uhr verfügbar. Die Antwortzeit liegt bei null Sekunden. Hunderte Gespräche laufen gleichzeitig. Chatbots werden nie müde und liefern gleichbleibende Qualität. Außerdem sammeln sie wertvolle Daten über Ihre Kunden. Die meisten Unternehmen haben die Kosten nach drei bis sechs Monaten wieder eingespielt.
Das hängt vom Typ ab. Ein einfacher regelbasierter Chatbot steht in zwei bis vier Wochen. Ein KI-Chatbot braucht vier bis acht Wochen. Komplexe Lösungen mit CRM-Anbindung dauern acht bis zwölf Wochen. Unser Ablauf: Zuerst die Analyse, dann Entwicklung und Training, danach Tests und zum Schluss der Go-Live. Wir arbeiten in kurzen Zyklen. So sehen Sie schnell erste Ergebnisse.
Chatbots passen in fast jedes System. Kanäle: Website, WhatsApp, Facebook Messenger, Teams, Slack oder Telegram. Auch Sprachassistenten wie Alexa funktionieren. Bei den Business-Systemen geht es weiter: CRM (Salesforce, HubSpot), Helpdesk (Zendesk, Freshdesk), Shops (Shopify, Magento) und ERP-Systeme. Über APIs binden wir auch eigene Systeme an. Der Chatbot läuft auf allen Kanälen gleichzeitig. Alle Daten bleiben zentral gespeichert.
Ja. Mit dem richtigen Prompt und Briefing schreibt KI Texte die sich von menschlich geschriebenen kaum unterscheiden. Der Schlüssel ist die Vorbereitung: Tonalität, Zielgruppe, Keywords und Struktur müssen definiert sein. Dann liefert KI in Minuten was sonst Stunden dauert.
Besonders gut für Produktbeschreibungen, Blog-Artikel, Meta-Texte und FAQ-Inhalte. Weniger geeignet für hochkreative Texte oder Marken-Manifeste. Für 80 Prozent des E-Commerce Contents ist KI die schnellere und günstigere Lösung.
Google hat offiziell bestätigt, dass KI-generierte Inhalte nicht automatisch abgestraft werden. Entscheidend ist die Qualität. Gut geschriebene KI-Texte ranken genauso wie menschliche. Schlechte KI-Texte ranken genauso wenig wie schlechte menschliche Texte.
Mit dem richtigen Workflow hunderte. Eine Produktbeschreibung dauert 2 bis 5 Minuten. Bei 1.000 Produkten brauchen Sie statt 6 Wochen nur 3 Tage. Das ist der Skalierungsvorteil von KI.
Für die Qualitätskontrolle ja. KI schreibt den ersten Entwurf. Ein Mensch prüft, verfeinert und gibt den finalen Text frei. Die Kombination aus KI-Geschwindigkeit und menschlicher Qualitätskontrolle liefert die besten Ergebnisse.
Deutlich weniger als rein manuell geschriebene Texte. Die KI-Tool-Kosten sind minimal. Der Hauptaufwand liegt in der Briefing-Erstellung und Qualitätskontrolle. In einem Gespräch klären wir den Umfang.
KI ist heute auch für kleine Firmen nutzbar. Gute Beispiele sind Chatbots im Service, smarte E-Mail-Sortierung und OCR für Belege. Auch Preis-Tools und Lager-Planung mit KI lohnen sich. Der Einstieg kostet oft nur 5.000 bis 50.000 Euro. Die Kosten holen viele Firmen in 6 bis 12 Monaten wieder rein. Wir finden die besten Chancen für Ihr Unternehmen.
Gute Daten sind die Basis. Sie brauchen genug Daten, die sauber und strukturiert sind. Dazu eine Cloud wie Azure oder AWS. Wichtig ist auch ein klares Ziel und ein Team, das mitmacht. Starten Sie mit einem kleinen Projekt. So lernen alle dazu, und Sie sehen schnell erste Erfolge. Wir prüfen vorab, ob Ihr Unternehmen bereit ist.
Ein Proof of Concept kostet 5.000 bis 15.000 Euro. Ein fertiges System liegt bei 15.000 bis 50.000 Euro. Dazu kommen Cloud-Kosten von 50 bis 500 Euro im Monat. Ein Chatbot spart oft zwei Vollzeit-Stellen und zahlt sich in 18 Monaten aus. Förder-Programme decken bis zu 50 Prozent der Kosten. Wir erstellen Ihnen ein Angebot nach Ihrem Bedarf.
Wir setzen auf Privacy by Design in jedem KI-Projekt. Das heißt: nur die Daten nutzen, die wirklich nötig sind. Alle Systeme sind DSGVO-konform. Wir sorgen für klare Regeln, wer was sehen darf. Bei kritischen Fällen bleibt immer ein Mensch in der Schleife. So stellen wir sicher, dass KI fair und transparent arbeitet.
Große Sprachmodelle wie GPT verändern den Markt. Firmen nutzen sie für interne Wissens-Suche und Texte. Auch Bild-KI wird wichtig, etwa für Qualitäts-Prüfung in der Produktion. Edge AI bringt KI direkt aufs Gerät, ohne Cloud. No-Code-Tools machen KI auch ohne Programmierer nutzbar. Wir helfen Ihnen, die richtigen Trends früh zu erkennen.
KI analysiert eingehende Anfragen und erkennt das Anliegen automatisch. Einfache Fragen beantwortet sie selbst. Bei komplexen Themen leitet sie an den richtigen Mitarbeiter weiter und liefert Kontext dazu. So spart Ihr Team Zeit und Kunden bekommen schneller Hilfe.
Nein. KI übernimmt wiederkehrende Anfragen wie Bestellstatus, Retouren oder Öffnungszeiten. Ihre Mitarbeiter haben mehr Zeit für komplexe Anliegen, die Empathie und Fachwissen erfordern. KI entlastet das Team. Sie ersetzt es nicht.
Wir integrieren KI-Kundenservice mit Gorgias, Zendesk, Freshdesk, WhatsApp Business, Facebook Messenger und Ihrem Online-Shop. Die KI greift auf Bestell-, Produkt- und Kundendaten zu und kann personalisierte Antworten geben.
Eine Basis-Integration dauert zwei bis vier Wochen. Darin enthalten sind Analyse Ihrer häufigsten Anfragen, Training der KI mit Ihren Daten und Testphase. Danach optimieren wir laufend auf Basis der Ergebnisse.
Die Kosten hängen vom Umfang ab. Welche Kanäle sollen abgedeckt werden? Wie viele Anfragen pro Monat? Welche Systeme müssen angebunden werden? In einem kostenfreien Erstgespräch analysieren wir Ihre Situation und nennen einen Rahmen.
Das hängt von der Branche und den Anfragen ab. Im E-Commerce lösen KI-Systeme erfahrungsgemäß 40 bis 60 Prozent aller Anfragen ohne menschliches Eingreifen. Bei gut trainierten Systemen auch mehr. Die restlichen Anfragen werden an Mitarbeiter weitergeleitet.
Ein KI Mitarbeiter ist ein AI Agent der wiederkehrende Aufgaben selbständig erledigt. E-Mails beantworten, Daten recherchieren, Berichte erstellen, Termine koordinieren. Wie ein virtueller Assistent. Nur rund um die Uhr verfügbar und unbegrenzt skalierbar.
Typische Aufgaben: E-Mail-Triage und Antworten, Recherche und Zusammenfassungen, Datenaufbereitung, Kundenanfragen beantworten, Dokumentenerstellung und Wissensmanagement. Alles was regelbasiert oder wissensbasiert ist.
Nein. Ein KI Mitarbeiter übernimmt repetitive Aufgaben. Er entlastet Ihr Team. Ihre Mitarbeiter gewinnen Zeit für Kreativität, Kundenbeziehungen und strategische Arbeit. Es geht um Ergänzung, nicht Ersatz.
Wir setzen auf europäische KI-Anbieter und On-Premise-Lösungen wenn nötig. Ihre Daten verlassen nicht Ihr Unternehmen wenn Sie das wünschen. DSGVO-Konformität ist Standard.
Deutlich weniger als ein zusätzlicher Mitarbeiter. Die Kosten hängen von Komplexität und Nutzungsvolumen ab. In einem Erstgespräch klären wir den Bedarf und erstellen eine Kostenübersicht.
Ein einfacher KI-Agent für E-Mail oder Recherche ist in ein bis zwei Wochen einsatzbereit. Komplexere Setups mit mehreren Datenquellen und Integrationen brauchen vier bis sechs Wochen.
KI kann Hintergründe austauschen, Lifestyle-Szenen generieren, Produktvarianten erstellen und Bilder optimieren. Ein Produkt auf weißem Hintergrund wird zur Szene am Strand, auf dem Schreibtisch oder im Wohnzimmer. Ohne Fotostudio. Ohne Fotografen.
Für Standard-Produktfotos ja. Weißer Hintergrund, Freisteller, Farbvarianten. Das kann KI schneller und günstiger. Für komplexe Shootings mit Models oder aufwändige Szenen brauchen Sie weiterhin einen Fotografen. KI ergänzt, ersetzt nicht komplett.
Wir arbeiten mit Midjourney, DALL-E 3, Stable Diffusion und spezialisierten E-Commerce Tools wie Photoroom und Claid.ai. Die Wahl hängt vom Anwendungsfall ab. Für Freisteller andere Tools als für Lifestyle-Szenen.
Sehr. Besonders bei Hintergrund-Austausch und Szenen-Generierung. Das Produkt selbst bleibt unverändert. Nur die Umgebung wird von der KI erstellt. Bei genauem Hinsehen manchmal erkennbar. Für E-Commerce Produktfotos völlig ausreichend.
Deutlich weniger als ein Fotoshooting. Ein klassisches Shooting kostet 500 bis 2.000 Euro pro Tag. KI-Bildbearbeitung für 100 Produkte kostet einen Bruchteil davon. In einem Gespräch erstellen wir ein Angebot.
Ja. Ein Produkt existiert in Blau, Rot und Grün. Sie haben nur das blaue fotografiert. KI generiert die anderen Farbvarianten fotorealistisch. Ohne nochmal zu fotografieren. Das spart bei Mode und Accessoires enorm Zeit und Geld.
Sie lernen KI-Tools wie ChatGPT, Copilot und Midjourney praktisch einzusetzen. Prompt Engineering, Automatisierung von Routineaufgaben und KI-gestützte Entscheidungsfindung. Alles an Ihren echten Arbeitsprozessen. Keine Theorie die niemand braucht.
Für alle Mitarbeiter. Von der Geschäftsführung bis zum Sachbearbeiter. Wir passen das Level an. Anfänger lernen die Grundlagen. Fortgeschrittene lernen Automations und API-Anbindungen. Jeder nimmt etwas mit.
Ein Basis-Workshop dauert einen halben Tag. Ein intensiver Workshop mit Übungen einen ganzen Tag. Für tiefere Themen wie Prompt Engineering oder KI-Strategie bieten wir mehrtägige Formate an.
Beides ist möglich. Vor-Ort-Workshops in Ihrem Unternehmen oder online per Video. Vor Ort ist intensiver und persönlicher. Online ist flexibler und günstiger. Viele Kunden starten online und vertiefen vor Ort.
Die Kosten hängen von Dauer, Teilnehmerzahl und Themen ab. Ein halbtägiger Online-Workshop für bis zu 10 Teilnehmer startet im niedrigen vierstelligen Bereich. In einem Gespräch erstellen wir ein individuelles Angebot.
Nein. Wir starten dort wo Ihr Team steht. Die einzige Voraussetzung: Neugierde. Und ein Laptop mit Internetzugang.
Die Kosten hängen vom Umfang ab. Ein einmaliger SEO Audit startet im niedrigen vierstelligen Bereich. Laufende SEO Betreuung beginnt ab einem monatlichen Retainer. In einem kostenfreien Erstgespräch analysieren wir Ihre aktuelle Situation und erstellen ein individuelles Angebot.
Technische Fixes wirken oft innerhalb von Wochen. Content-Optimierungen brauchen erfahrungsgemäß 3 bis 6 Monate für messbare Ranking-Verbesserungen. Wir setzen auf Quick Wins für frühe Erfolge und langfristige Strategie für nachhaltiges Wachstum.
Klassisches SEO arbeitet mit manueller Keyword-Recherche und Bauchgefühl. KI-gestütztes SEO analysiert tausende Datenpunkte automatisch. Suchintentionen, Content Gaps, SERP-Muster und Wettbewerber-Strategien. Die KI findet Chancen die Menschen übersehen. Wir setzen die Strategie um.
Gerade für kleine Shops ist SEO der effizienteste Kanal. Bezahlte Werbung wird immer teurer. SEO bringt dauerhaft organischen Traffic. Wir fokussieren auf Long-Tail Keywords mit weniger Wettbewerb und hoher Kaufabsicht. Das bringt auch mit kleinem Budget messbare Ergebnisse.
Wir optimieren Shopify, JTL-Shop, Shopware, WooCommerce und Magento. Jedes System hat eigene technische SEO-Herausforderungen. Shopify braucht andere Lösungen als JTL. Wir kennen die Eigenheiten jedes Systems und wissen wo die typischen SEO-Bremsen sitzen.
Ja. SEO ohne guten Content funktioniert nicht. Wir erstellen Produkttexte, Kategoriebeschreibungen, Ratgeber und Blog-Artikel. Alles auf Basis von Keyword-Recherche und Suchintentions-Analyse. Kein generischer Text, sondern Content der rankt und konvertiert.
Vibe Coding ist ein neuer Ansatz der Software-Entwicklung. Statt jede Zeile Code manuell zu schreiben, beschreiben Sie Ihre Anforderungen in natürlicher Sprache. KI-Modelle wie Claude, GPT oder Gemini generieren den Code. Ein erfahrener Entwickler steuert den Prozess, prüft die Ergebnisse und sorgt für Qualität. Das Ergebnis: Individuelle Software in einem Bruchteil der üblichen Zeit.
Vibe Coding eignet sich besonders für individuelle Tools und Prozess-Apps. Zum Beispiel interne Dashboards, Daten-Pipelines, Automatisierungen, Schnittstellen zwischen Systemen oder spezialisierte Berechnungs-Tools. Weniger geeignet ist es für komplexe Echtzeit-Systeme oder sicherheitskritische Anwendungen, die klassische Entwicklung erfordern.
Das hängt vom Umfang ab. Einfache Tools und Prototypen sind in wenigen Tagen fertig. Komplexere Anwendungen mit mehreren Modulen dauern zwei bis vier Wochen. Im Vergleich zur klassischen Entwicklung sparen Sie erfahrungsgemäß 60 bis 80 Prozent der Zeit. In einem kostenfreien Erstgespräch schätzen wir den Aufwand für Ihr Projekt.
Die Qualität hängt vom Prozess ab. Bei Yagemi prüft ein erfahrener Entwickler jeden generierten Code. Wir testen, refactoren und dokumentieren. Das Ergebnis ist produktionsreifer Code mit Tests und Dokumentation. Kein Copy-Paste aus ChatGPT, sondern professionelle Software-Entwicklung mit KI als Werkzeug.
Wir setzen auf bewährte KI-Modelle wie Claude Code, Cursor und GitHub Copilot. Die Zielplattform wählen wir passend zum Projekt: Python für Daten und Automatisierung, Node.js für Web-Apps, PHP für E-Commerce-Integration. Die KI generiert den Code. Wir steuern die Architektur und sorgen für Qualität.
Durch den KI-gestützten Prozess sind die Kosten deutlich geringer als bei klassischer Entwicklung. Sie zahlen für Ergebnisse, nicht für Stunden. In einem kostenfreien Erstgespräch analysieren wir Ihre Anforderungen und nennen einen konkreten Rahmen. Ohne Überraschungen.
Ihre Frage ist nicht dabei? Wir beraten Sie kostenfrei und unverbindlich — persönlich, telefonisch oder per Video.
Jetzt Kontakt aufnehmen →EDI & Datenintegration
21 Fragen aus unseren Service-Seiten
Dabei verbinden wir Ihre Systeme so, dass Daten fließen. Zum Beispiel: Ihr Shop spricht mit dem ERP, das ERP mit der Buchhaltung. Statt Daten per Hand zu kopieren, läuft alles von selbst. Jede Lösung bauen wir genau für Ihre Systeme. Das spart Zeit, senkt Fehler und gibt Ihnen den vollen Blick auf Ihre Daten.
Es gibt mehrere Wege. REST APIs sind der Standard für Web-Dienste. SOAP nutzen vor allem ältere Systeme. Für große Daten-Mengen setzen wir auf ETL-Prozesse. Echtzeit-Abgleich per Webhooks ist ideal, wenn Daten sofort fließen müssen. Wir wählen die beste Technik für Ihren Fall.
Das hängt vom Umfang ab. Eine einfache API-Anbindung dauert 1 bis 3 Wochen. Mittlere Projekte mit mehreren Systemen brauchen 4 bis 8 Wochen. Komplexe Fälle mit Echtzeit und vielen Quellen dauern 2 bis 4 Monate. Wir starten mit einer Analyse und nennen Ihnen einen klaren Zeitplan.
Die Kosten richten sich nach dem Umfang. Einfache Projekte starten im unteren fünfstelligen Bereich. Bei mehreren Systemen und Echtzeit-Bedarf liegt es höher. Wir arbeiten mit klaren Paketen und festen Preisen. In einem Erstgespräch klären wir den Umfang und erstellen ein Angebot.
Sicherheit steht an erster Stelle. Alle Daten laufen über HTTPS mit TLS-Verschlüsselung. Wir setzen auf OAuth 2.0 für sichere Zugriffe. Jeder Zugriff wird geloggt. Sensible Daten werden nur verschlüsselt gespeichert. Alle Lösungen sind DSGVO-konform. Auf Wunsch testen wir auch mit anonymen Daten.
Lobster_data ist eine Plattform für Daten-Austausch zwischen Systemen. Sie verbindet ERP, Shop, CRM und andere Tools. Das Besondere: Sie brauchen keinen Code. Alles läuft über einen grafischen Editor. Über 300 Formate werden unterstützt, von EDI bis REST API. Die Plattform läuft in der Cloud oder auf Ihrem Server.
Die Plattform nutzt einen grafischen Editor. Sie ziehen Daten-Flüsse per Drag and Drop zusammen. Quellen und Ziele wählen Sie aus einer Liste. Mapping-Regeln legen Sie visuell fest. Das System prüft Daten und meldet Fehler sofort. So sparen Sie viel Zeit im Vergleich zu Code-basierten Lösungen.
Lobster_data spart Zeit und Geld. Statt Monate dauert ein Projekt oft nur Wochen. Sie brauchen keine teuren Entwickler. Die Plattform wächst mit Ihren Anforderungen. Updates kommen vom Hersteller, Sie müssen nichts selbst pflegen. Viele Kunden sparen über 60 Prozent an Kosten im Vergleich zur eigenen Lösung.
Ein einfaches Projekt dauert 1 bis 3 Wochen. Mittlere Projekte mit mehreren Systemen brauchen 4 bis 8 Wochen. Große Projekte mit EDI und Echtzeit-Daten dauern 2 bis 4 Monate. Wir starten mit einer Analyse Ihrer Systeme. Dann nennen wir Ihnen einen klaren Plan mit Terminen.
Die Kosten sind klar und planbar. Dazu kommt eine jährliche Lizenz für die Plattform. Ein einfaches Projekt startet im unteren fünfstelligen Bereich. Die laufenden Kosten sind niedrig, weil Sie keine Entwickler brauchen. In einem Erstgespräch erstellen wir ein festes Angebot für Ihr Projekt.
SAP-Systeme müssen mit anderen Tools sprechen. Wir verbinden Ihr SAP mit Shop, CRM oder Lager-System. So fließen Daten in Echtzeit zwischen allen Systemen. Ihre Mitarbeiter sparen sich die Doppel-Eingabe. Fehler durch manuelle Übertragung gibt es nicht mehr.
Wir nutzen SAP-Standard-Schnittstellen wie RFC, IDoc und OData. Für moderne Systeme setzen wir REST APIs ein. Bei älteren Systemen nutzen wir auch Datei-basierte Wege wie CSV oder EDI. Die beste Technik wählen wir nach Ihrem Setup aus.
Ein einfaches Projekt dauert 2 bis 4 Wochen. Mittlere Projekte mit mehreren Systemen brauchen 6 bis 12 Wochen. Große Projekte mit Echtzeit und vielen Quellen dauern 3 bis 6 Monate. Wir nennen Ihnen vorab einen klaren Zeitplan.
SAP-Projekte starten im mittleren fünfstelligen Bereich. Einfache Anbindungen kosten weniger. Wir arbeiten mit festen Projekt-Preisen. Laufende Kosten für Wartung und Betrieb halten wir gering. In einem Erstgespräch klären wir den Umfang.
Sicherheit hat höchste Priorität. Alle Daten sind verschlüsselt. Zugänge werden streng kontrolliert. Wir halten alle DSGVO-Vorgaben ein. Jede Änderung wird protokolliert. Tests laufen immer erst im Sandbox-System, bevor wir live gehen.
Ein WhatsApp Chatbot beantwortet häufige Fragen automatisch. Er qualifiziert Leads, sendet Bestellbestätigungen, verarbeitet Terminbuchungen und leitet komplexe Anfragen an Mitarbeiter weiter. Rund um die Uhr. Ohne Wartezeit.
Ja. Für professionelle Chatbots brauchen Sie die offizielle WhatsApp Business API. Die normale WhatsApp Business App reicht nicht für Automationen. Wir kümmern uns um die Einrichtung und Freischaltung.
Ein einfacher FAQ-Bot ist in einer Woche einsatzbereit. Ein komplexer Bot mit Shop-Anbindung und CRM-Integration braucht zwei bis vier Wochen. Abhängig von den Anforderungen.
Die Kosten hängen von der Komplexität ab. WhatsApp berechnet pro Gespräch. Die Bot-Plattform kostet eine monatliche Gebühr. In einem Erstgespräch erstellen wir eine Kostenschätzung.
Ja. Der Bot übernimmt die erste Anfrage. Wenn er nicht weiterkommt, leitet er an einen Mitarbeiter weiter. Nahtlos. Der Kunde merkt kaum den Übergang.
Ja. Mit der offiziellen WhatsApp Business API und einem europäischen Hosting-Partner. Opt-in vom Kunden ist Pflicht. Wir beraten zu allen datenschutzrechtlichen Anforderungen.
Digitalisierung & IT
27 Fragen aus unseren Service-Seiten
Cloud Videokonferenzsysteme sind Plattformen für Video-Meetings über das Internet. Sie brauchen keinen eigenen Server. Bekannte Anbieter sind Microsoft Teams, Zoom, Cisco WebEx, Google Meet und GoToMeeting. Die Vorteile: Sie starten sofort ohne große Anschaffung. Updates kommen automatisch. Sie können von jedem Gerät und jedem Ort teilnehmen. Tools wie Bildschirmfreigabe, Chat und Whiteboard sind dabei. Die Systeme wachsen mit Ihrem Bedarf. Ideal für Remote Work, hybride Teams und alle Unternehmensgrößen.
Das hängt von Ihren Anforderungen ab. Microsoft Teams passt gut zu Office 365 und bietet viele Funktionen zur Zusammenarbeit. Zoom punktet mit einfacher Bedienung und guter Bildqualität. Cisco WebEx eignet sich für hohe Sicherheitsanforderungen. Google Meet lässt sich nahtlos in Google Workspace einbinden. GoToMeeting ist eine gute Wahl für kleinere Firmen. Achten Sie auf diese Punkte: Ihre bestehende IT, die Teilnehmerzahl, Sicherheit, App-Anbindung und Ihr Budget. Wir helfen Ihnen bei der Auswahl.
Die Kosten hängen von der Plattform ab. Microsoft Teams ist ab 5,60 Euro pro Nutzer und Monat in Office 365 enthalten. Zoom gibt es kostenlos mit 40-Minuten-Limit. Die Pro-Version kostet ab 13,99 Euro pro Nutzer. Cisco WebEx startet bei 12,85 Euro pro Nutzer. Google Meet ist in Google Workspace ab 5,20 Euro pro Nutzer dabei. Extras wie Telefonie oder mehr Teilnehmer kosten zusätzlich. Die Investition lohnt sich: Weniger Reisen, mehr Produktivität und bessere Zusammenarbeit.
Die Sicherheit ist auf hohem Niveau. Alle großen Anbieter verschlüsseln Audio und Video durchgehend. Daten werden per HTTPS und TLS übertragen. Zwei-Faktor-Anmeldung, Meeting-Passwörter und Warteräume schützen vor ungebetenen Gästen. Die Anbieter erfüllen Standards wie DSGVO, SOC 2 und ISO 27001. Wichtig ist die richtige Einstellung der Optionen. Wir richten alles sicher ein und schulen Ihre Teams. So bleiben Ihre Geschäftsdaten geschützt.
Die Einführung dauert vier bis sechs Wochen. In der ersten Woche analysieren wir Ihre Anforderungen und wählen die Plattform. In Woche zwei und drei richten wir die Accounts ein und binden alles in Ihre IT ein. In Woche vier schulen wir Ihre Mitarbeiter und testen verschiedene Szenarien. In den letzten Wochen folgt der Rollout für alle Nutzer. Parallel kümmern wir uns um Kalender-Anbindung und Mobile-Apps. Nach dem Start bleiben wir für Support und Optimierung an Ihrer Seite.
Digitale Transformation bedeutet: Ihr Unternehmen nutzt digitale Technologien, um Abläufe zu verbessern und neue Chancen zu nutzen. Das betrifft nicht nur die Technik. Auch Arbeitsweisen, Kultur und Organisation verändern sich. Wichtige Bereiche sind zum Beispiel: Prozesse automatisieren, Daten in der Cloud speichern, Daten auswerten und KI einsetzen. Warum ist das wichtig? Unternehmen, die digitalisieren, arbeiten bis zu 60 % effizienter. Sie sparen bis zu 35 % Kosten ein. Und sie bieten ihren Kunden besseren Service. Wer nicht digitalisiert, verliert Marktanteile an schnellere Wettbewerber.
Die Prioritäten hängen von Ihren Zielen ab. Fünf Bereiche bringen meist den größten Nutzen: 1. Prozesse digitalisieren. Aufgaben automatisieren, Papier abschaffen, digitale Formulare und E-Signaturen nutzen. 2. Cloud-Umstieg. zum Beispiel Microsoft 365, Hybrid-Cloud oder Backup in der Cloud. 3. Daten auswerten. Dashboards und Analysen für bessere Entscheidungen. 4. Kunden besser erreichen. CRM-Systeme, Chatbots und Online-Shops. 5. IT-Sicherheit. Schutz vor Angriffen und Einhaltung von Vorschriften. Wir helfen Ihnen, die richtige Reihenfolge zu finden. Dabei schauen wir auf den Nutzen, den Aufwand und Ihre wichtigsten Anforderungen.
Die Dauer hängt von der Größe Ihres Unternehmens ab. Kleine und mittlere Firmen brauchen oft 6 bis 18 Monate. Große Unternehmen planen 2 bis 5 Jahre ein. Der Ablauf ist meist so: Zuerst die Analyse (1 bis 2 Monate). Dann erste Pilotprojekte (2 bis 4 Monate). Danach die schrittweise Umsetzung (6 bis 24 Monate). Zum Schluss folgt die laufende Verbesserung. Die Kosten sind sehr unterschiedlich. KMUs investieren oft 50.000 bis 500.000 Euro. Größere Projekte kosten mehr. Die Investition lohnt sich aber: Nach 12 bis 24 Monaten haben die meisten Unternehmen die Kosten wieder eingespielt. Wir empfehlen eine schrittweise Umsetzung. So halten Sie Risiken klein und sehen schnell erste Erfolge.
Die Cloud ist die Basis für moderne Digitalisierung. Sie bietet fünf große Vorteile: Erstens: Sie wächst mit Ihrem Bedarf mit. Zweitens: Ihr Team kann von überall arbeiten. Drittens: Sie zahlen nur, was Sie nutzen. Viertens: Sie bekommen Zugang zu neuen Technologien wie KI. Fünftens: Ihre Daten sind sicher durch professionelle Rechenzentren. Es gibt verschiedene Strategien. Bei neuen Projekten empfehlen wir „Cloud-First". Für sensible Daten eignet sich eine Hybrid-Cloud. Und mit mehreren Anbietern bleiben Sie flexibel. Cloud macht Remote-Arbeit möglich, sichert Ihre Daten automatisch und lässt sich schnell anpassen. Ohne Cloud-Strategie ist eine moderne Digitalisierung kaum umsetzbar.
Automatisierung bringt sofort messbare Ergebnisse. Mit RPA erledigen Software-Roboter wiederkehrende Aufgaben. Workflows verbinden verschiedene Systeme und Daten fließen ohne Umwege. Chatbots beantworten Kundenanfragen rund um die Uhr. Die Vorteile: höhere Effizienz, weniger Fehler und ständige Verfügbarkeit. Wir gehen schrittweise vor: Erst einfache Aufgaben automatisieren, dann komplexere Abläufe.
Ja. Viele Digitalisierungsprojekte werden staatlich gefördert. Relevante Programme sind go-digital (bis zu 50 % Zuschuss), der Digitalbonus Niedersachsen und die BAFA Beratungsförderung. Die Förderhöhe und Förderfähigkeit hängen von Ihrem Unternehmen und dem Projektumfang ab. In einem kostenfreien Erstgespräch klären wir, welche Programme für Sie infrage kommen und unterstützen Sie beim Antrag.
Die Erstberatung ist kostenfrei. Der weitere Umfang hängt von Ihren Anforderungen ab — ob Prozessanalyse, Toolauswahl oder komplette Umsetzungsbegleitung. Viele Projekte sind zudem förderfähig. Kontaktieren Sie uns für ein unverbindliches Erstgespräch.
Eine professionelle Office 365 Migration umfasst die vollständige Überführung Ihrer bestehenden IT-IT-Umgebung in die Microsoft Cloud. Dies beinhaltet: E-Mail-Migration von Exchange Server oder anderen Systemen, Datenmigration von File-Servern zu SharePoint/OneDrive, Active Directory-Integration mit Azure AD, Teams-Umsetzung für Kommunikation und Kollaboration, Security-Konfiguration und Compliance-Einstellungen. Wir analysieren zunächst Ihre bestehende IT-Umgebung, erstellen einen detaillierten Migrationsplan und führen die Übertragung mit minimalen Ausfallzeiten durch. Nach der Migration erfolgen Benutzerschulungen und laufender Support. Eine typische Migration dauert 4-8 Wochen je nach Unternehmensgröße und -komplexität. Besonders wichtig: Schutz Ihrer Daten und Business Continuity bleiben während des gesamten Prozesses gewährleistet.
Microsoft bietet verschiedene Lizenzmodelle für unterschiedliche Anforderungen Ihres Unternehmens: Business Basic (5,60€/Monat) - Web-Apps und Teams ohne Desktop-Apps. Business Standard (12,60€/Monat) - Vollständige Office-Suite mit Desktop-Apps, ideal für KMU. Business Premium (20,70€/Monat) - inkl. erweiterte Security und Device Management. Enterprise E3 (20,60€/Monat) - für größere Unternehmen mit Compliance-Anforderungen. Enterprise E5 (34,40€/Monat) - Premium-Features mit Voice, Analytics und Advanced Security. Speziallizenzen: Frontline Worker, Education, Non-Profit. Die Wahl hängt ab von: Unternehmensgröße, Security-Anforderungen, Compliance-Bedürfnissen und Budget. Wir führen eine detaillierte Analyse Ihres Bedarfs durch und empfehlen das optimale Lizenzmodell. Oft können durch richtige Lizenzwahl 20-40% der Kosten eingespart werden.
Microsoft 365 bietet Enterprise-Grade Security mit mehreren Sicherheitsebenen: Multi-Factor Authentication (MFA) schützt vor unbefugtem Zugriff. Advanced Threat Protection (ATP) erkennt und blockiert Malware, Phishing und Zero-Day-Angriffe. Data Loss Prevention (DLP) verhindert versehentliche Datenleaks. Information Rights Management (IRM) kontrolliert Zugriff auf sensible Dokumente. Verschlüsselung in Transit und at Rest schützt alle Daten. Azure AD Conditional Access steuert Zugriff basierend auf Standort, Gerät und Risiko. Compliance-Features unterstützen DSGVO, ISO 27001, SOC 2 und weitere Standards. Microsoft investiert über 1 Milliard Dollar jährlich in Cybersecurity. Daten werden in deutschen/europäischen Rechenzentren gespeichert. Regelmäßige Security-Updates erfolgen automatisch. Audit-Logs ermöglichen vollständige Nachverfolgung aller Aktivitäten. 99,9% Verfügbarkeits-Garantie mit finanzieller Garantie.
Die Migrationsdauer variiert je nach Unternehmensgröße und Komplexität: Kleine Unternehmen (5-25 Benutzer): 1-2 Wochen, Kosten ab 2.500€. Mittlere Unternehmen (25-100 Benutzer): 3-4 Wochen, Kosten 5.000-15.000€. Große Unternehmen (100+ Benutzer): 6-12 Wochen, Kosten 15.000-50.000€. Der Migrationsprozess gliedert sich in: Assessment und Planung (1-2 Wochen), Pilotmigration und Testing (1 Woche), Hauptmigration in Phasen (2-6 Wochen), Stabilisierung und Schulung (1-2 Wochen). Kosten beinhalten: Projektmanagement, technische Migration, Konfiguration, Schulungen und 30 Tage Post-Migration Support. Zusatzkosten nur bei: Complex Exchange-Umgebungen, Custom-Entwicklungen, umfangreiche Datenbereinigung. ROI wird typischerweise nach 12-18 Monaten erreicht durch reduzierte IT-IT-Umgebung-Kosten und erhöhte Produktivität.
Ja, wir migrieren alle Ihre bestehenden Daten vollständig und verlustfrei: E-Mails - komplette Postfächer mit Ordnerstruktur, Anhängen und Metadaten aus Exchange, IMAP oder anderen E-Mail-Systemen. Kontakte und Kalender - alle Termine, Kontakte und Verteilerlisten. Dateien - Dokumente von File-Servern zu SharePoint/OneDrive mit Berechtigungsstruktur. Public Folders - Transformation zu modernen SharePoint-Sites oder Teams. Archive-Daten - Langzeitspeicherung und Compliance-konforme Archivierung. Vor der Migration erfolgt: Datenbereinigung und -optimierung, Entfernung von Duplikaten, Format-Konvertierung bei Bedarf. Wir migrieren schrittweise und testen jeden Schritt ausführlich. Rollback-Pläne gewährleisten Schutz Ihrer Daten. Nach der Migration: Prüfung auf Vollständigkeit, Verbesserung der Leistung und Benutzerschulung. Besonders wichtig: Keine Daten gehen verloren und die Integrität bleibt vollständig erhalten.
Microsoft Teams kann auch als Telefon-Anlage dienen. Mit Teams Phone telefonieren Sie über das Internet. Sie brauchen keine klassische Anlage mehr. Anrufe laufen über den PC, das Handy oder ein Teams-Telefon. Die Nummer bleibt gleich.
Sie brauchen Microsoft 365 Lizenzen und einen Teams Phone-Zusatz. Dazu einen SIP-Trunk oder Microsoft Calling Plans. Bestehende Nummern lassen sich übernehmen. Internet mit mindestens 100 Mbit/s ist empfohlen. Wir prüfen Ihre Infrastruktur vorab.
Die Umstellung dauert 2 bis 4 Wochen. Erst planen wir die Rufnummern und Gruppen. Dann richten wir Teams Phone ein. Am Ende testen wir alle Funktionen. Den Wechsel machen wir an einem Wochenende.
Teams Phone kostet ab ca. 8 Euro pro User und Monat. Dazu kommen Kosten für den SIP-Trunk. Die Einrichtung berechnen wir als Projekt. Langfristig sparen Sie: Keine Hardware-Wartung, keine Vor-Ort-Termine mehr.
Ja, Teams Phone hat alle wichtigen Funktionen. Anrufgruppen, Warteschleifen, Auto-Attendant und Voicemail. Auch Fax lässt sich einbinden. Für Call-Center gibt es extra Lizenzen. Die meisten Firmen vermissen nichts.
Moderne Kameras nutzen KI, um Bewegungen zu erkennen. Sie unterscheiden zwischen Menschen, Tieren und Fahrzeugen. Fehlalarme werden so stark reduziert. Die Bilder können Sie per App von überall abrufen. Aufnahmen werden lokal oder in der Cloud gespeichert.
Das hängt vom Bereich ab. Für ein kleines Büro reichen 2 bis 4 Kameras. Ein Lager braucht 6 bis 12 Kameras. Wir planen die Positionen so, dass keine toten Winkel bleiben. Eine Vor-Ort-Analyse ist immer der erste Schritt.
Ja, es gibt strenge Regeln. Sie dürfen Ihr Gelände überwachen, aber keine öffentlichen Wege filmen. Mitarbeiter müssen informiert werden. Schilder sind Pflicht. Aufnahmen dürfen Sie nur begrenzt speichern. Wir beraten Sie zu allen Datenschutz-Fragen.
Ein System mit 4 Kameras und Aufzeichnung startet ab 2.000 Euro. Größere Anlagen mit KI und Cloud kosten mehr. Dazu kommen Kosten für Verkabelung und Montage. Wir erstellen Ihnen ein festes Angebot nach der Vor-Ort-Analyse.
Ja, Sie können bestehende Kameras oft weiter nutzen. Wir prüfen, ob die Technik kompatibel ist. Alte analoge Kameras lassen sich per Adapter einbinden. Moderne IP-Kameras arbeiten meist sofort mit neuer Software zusammen.
Barrierefreiheit & Compliance
11 Fragen aus unseren Service-Seiten
WCAG 2.2 (Web Content Accessibility Guidelines) sind die neuesten internationalen Standards für Barrierefreiheit im Web. Sie definieren, wie Websites für Menschen mit Beeinträchtigungen zugänglich gestaltet werden müssen. WCAG 2.2 erweitert die vorherigen Versionen um neue Kriterien, besonders für mobile Geräte und kognitive Barrierefreiheit. Level AA ist der rechtlich geforderte Mindeststandard für das deutsche Barrierefreiheitsstärkungsgesetz (BFSG) ab 2025. Die Compliance bedeutet, dass Ihre Website für alle Nutzer - unabhängig von Sehbehinderungen, motorischen Einschränkungen oder kognitiven Besonderheiten - bedienbar ist.
Das Barrierefreiheitsstärkungsgesetz (BFSG) gilt seit dem 28. Juni 2025 für alle Unternehmen mit mehr als 10 Mitarbeitern oder einem Jahresumsatz über 2 Millionen Euro. Betroffen sind besonders: E-Commerce und Online-Shops, Banken und Finanzdienstleister, Verkehrsunternehmen, Telekommunikation und digitale Dienstleister. Bei Verstößen drohen Bußgelder bis zu 100.000 Euro. Wenn Ihr Unternehmen die Anforderungen noch nicht erfüllt, sollten Sie jetzt handeln — Abmahnrisiken steigen mit der Zeit.
Die Erstberatung ist kostenfrei. Die weiteren Kosten hängen vom Umfang ab — ob Audit, technische Umsetzung, Tool-Integration oder Mitarbeiterschulung. Barrierefreiheit von Anfang an zu berücksichtigen ist deutlich günstiger als nachträgliche Anpassungen. Die Investition zahlt sich durch erweiterte Zielgruppen, bessere SEO-Rankings und Vermeidung von Rechtsrisiken aus. Kontaktieren Sie uns für ein individuelles Angebot.
Die drei Tools haben unterschiedliche Schwerpunkte: Eye-Able ist eine umfassende Accessibility-Suite mit KI-gestützten Anpassungen, die automatisch WCAG-Compliance herstellt. Ideal für schnelle Integration mit 25+ Anpassungsoptionen (ab 25€/Monat). SiteCockpit kombiniert WCAG 2.2-Monitoring mit SEO-Analyse und bietet kontinuierliche Überwachung der Barrierefreiheit mit automatischen Berichten (ab 19€/Monat). BetterUse spezialisiert sich auf Nutzer-Testing mit Menschen mit Beeinträchtigungen und individuelle UX-Beratung (Projektbasis). Unsere Empfehlung: SiteCockpit für kontinuierliches Monitoring, Eye-Able für schnelle Compliance, BetterUse für tiefgreifende UX-Optimierung.
Eine vollständige WCAG 2.2-Umsetzung dauert typischerweise 4-7 Wochen. Der Ablauf: Woche 1-2 für Audit und Analyse, Woche 2-3 für Tool-Auswahl und Planung, Woche 3-5 für die technische Umsetzung und Woche 6 für Testing und Dokumentation. Bei komplexeren Websites oder E-Commerce-Systemen kann es 8-12 Wochen dauern. Da das BFSG seit Juni 2025 in Kraft ist, empfehlen wir einen zeitnahen Start — jeder Monat ohne Compliance erhöht das Abmahnrisiko.
Eye-Able ist eine Software für digitale Barrierefreiheit. Sie hilft Websites WCAG-konform zu machen. Und sie bietet Nutzern mit Behinderung Hilfsmittel wie Screenreader-Unterstützung, Kontrastmodus und Textvergrößerung.
Das Barrierefreiheitsstärkungsgesetz (BFSG) macht digitale Barrierefreiheit für viele Unternehmen Pflicht. Ab Juni 2025 müssen alle neuen Produkte und Dienstleistungen barrierefrei sein. Das gilt auch für Online-Shops und Websites.
In Deutschland die BITV 2.0. International WCAG 2.1. Die Anforderungen sind ähnlich. Zielgruppe: Menschen mit Sehbehinderung, Hörbehinderung, motorischen Einschränkungen und kognitiven Beeinträchtigungen.
Die Kosten hängen vom Umfang ab. Ein Audit kostet weniger als eine komplette Überarbeitung. Wir erstellen eerst ein Angebot nach Bedarfsanalyse.
Ein vollständiges Audit einer mittelgroßen Website dauert ein bis zwei Wochen. Inklusive Prüfbericht und Handlungsempfehlungen.
Ab Juni 2025 können Abmahnungen drohen. Besonders von Verbänden. Die Kosten können schnell vierstellig werden. Prävention ist günstiger.
Marketing & Kundenbindung
57 Fragen aus unseren Service-Seiten
Gorgias ist ein Helpdesk speziell für E-Commerce. Es bündelt alle Kundenanfragen aus E-Mail, Chat, Social Media und Telefon in einer Oberfläche. Dazu kommen Automations, Macros und KI-Antworten die Ihrem Team Arbeit abnehmen. Besonders stark ist die Integration mit Shopify und JTL.
Für Online-Shops die ihren Kundenservice professionalisieren wollen. Von 50 Tickets am Tag bis zu 5.000. Gorgias skaliert mit. Besonders sinnvoll ist es ab dem Punkt wo E-Mail-Postfächer und Excel-Listen nicht mehr reichen. Auch für Multi-Brand Shops mit mehreren Marken unter einem Dach.
Gorgias ist tief in Shopify integriert. Ihre Agenten sehen Bestellungen, Tracking und Kundendaten direkt im Ticket. Erstattungen, Stornierungen und Adressänderungen können direkt aus Gorgias heraus vorgenommen werden. Ohne zwischen Systemen zu wechseln.
Gorgias ist auf E-Commerce spezialisiert. Die Shop-Integration ist tiefer. Bestelldaten, Tracking und Retouren sind direkt im Ticket sichtbar. Zendesk ist breiter aufgestellt, aber braucht mehr Konfiguration für E-Commerce. Für Online-Shops ist Gorgias oft die bessere Wahl.
Ja. Gorgias kann häufige Fragen automatisch beantworten. Wo ist mein Paket? Wie kann ich retournieren? Die KI erkennt das Anliegen und antwortet sofort. Ihr Team bekommt nur noch die komplexen Fälle. Die Automatisierungsrate liegt erfahrungsgemäß bei 25 bis 40 Prozent.
Gorgias rechnet nach Tickets ab. Die Starter-Pläne beginnen bei circa 10 Dollar pro Monat für 50 Tickets. Pro-Pläne mit Automation und KI-Features kosten mehr. In einem Gespräch analysieren wir Ihr Ticket-Volumen und empfehlen den passenden Plan.
Ein Basis-Setup mit Shopify-Anbindung und E-Mail-Integration dauert ein bis zwei Wochen. Mit Automations, Macros und Multi-Channel-Setup drei bis vier Wochen. Wir übernehmen die komplette Einrichtung und schulen Ihr Team.
Ja. Wir optimieren Ihre Gorgias-Instanz laufend. Neue Macros erstellen, Automations anpassen, Auswertungen liefern und bei Problemen helfen. So holen Sie das Maximum aus dem System heraus.
Der Händlerbund prüft Ihren Shop auf rechtliche Mängel. Dazu gehören Impressum, AGB, Widerruf und Datenschutz. Nach bestandener Prüfung erhalten Sie ein Gütesiegel. Das Siegel zeigt Kunden, dass Ihr Shop vertrauenswürdig ist. Es steigert die Kaufbereitschaft messbar.
Die Prüfung dauert in der Regel 1 bis 2 Wochen. Vorher bereiten wir alle Rechtstexte vor. Wir stellen sicher, dass alles den aktuellen Vorgaben entspricht. Dann reichen wir die Prüfung ein. Bei Rückfragen klären wir diese direkt.
Die Kosten hängen vom Paket ab. Der Händlerbund bietet Pakete ab ca. 15 Euro pro Monat. Dazu kommen unsere Kosten für die Vorbereitung. Wir nennen Ihnen vorab einen festen Preis für das Gesamtpaket.
Ja, AGB und Rechtstexte müssen regelmäßig aktualisiert werden. Gesetze ändern sich oft. Der Händlerbund informiert Sie über Änderungen. Wir setzen die Updates für Sie um. So sind Sie immer auf der sicheren Seite.
Das Siegel bringt mehr Vertrauen und mehr Umsatz. Studien zeigen: Shops mit Gütesiegel haben höhere Verkaufsraten. Kunden fühlen sich sicherer beim Kauf. Auch Google bewertet Trust-Signale positiv. Die Investition lohnt sich meist schon nach wenigen Wochen.
HubSpot ist eine All-in-One Plattform für Marketing, Vertrieb und Kundenservice. Das CRM ist der Kern: Alle Kontakte, Deals und Aktivitäten an einem Ort. Dazu kommen Marketing Automation, E-Mail-Marketing, Landing Pages und Analytics. Die Basis-Version ist kostenfrei.
HubSpot eignet sich für Unternehmen die ihre Marketing- und Vertriebsprozesse professionalisieren wollen. Vom Startup mit 5 Mitarbeitern bis zum Mittelstand mit 500. Besonders stark ist HubSpot bei Inbound Marketing, Lead-Generierung und automatisierten E-Mail-Strecken.
Das CRM ist in der Basisversion kostenfrei. Die Professional-Pläne starten bei circa 800 Euro pro Monat für Marketing Hub. Die Kosten hängen von der Anzahl der Kontakte und gewünschten Features ab. Wir beraten Sie welcher Plan für Ihre Anforderungen sinnvoll ist.
Ein Basis-Setup mit CRM und E-Mail-Marketing dauert zwei bis vier Wochen. Eine umfassende Einführung mit Marketing Automation, Sales Pipeline und Integrationen dauert sechs bis acht Wochen. Wir arbeiten schrittweise und liefern regelmäßig Zwischenergebnisse.
Ja. HubSpot lässt sich mit Shopify, WooCommerce und vielen anderen Systemen verbinden. Kundendaten, Bestellungen und Warenkörbe fließen automatisch ins CRM. So können Sie personalisierte Marketing-Kampagnen auf Basis von Kaufverhalten erstellen.
Ja, wir bieten Wartungsverträge an. Kampagnen-Optimierung, Reporting, neue Workflows und technischer Support. Sie haben einen festen Ansprechpartner der Ihr Setup kennt und weiterentwickelt.
Klaviyo ist eine speziell für E-Commerce entwickelte Marketing-Automation-Plattform, die E-Mail- und SMS-Marketing vereint. Das System sammelt automatisch Kundendaten aus Ihrem Online-Shop und erstellt daraus detaillierte Kundenprofile. Mit über 350+ Integrationen synchronisiert sich Klaviyo nahtlos mit Shopify, WooCommerce, Magento und anderen E-Commerce-Plattformen. Klaviyo nutzt diese Daten für personalisierte Kampagnen und automatisierte Flows wie Welcome-Serien, Abandoned Cart Recovery und Post-Purchase-E-Mails, die nachweislich höhere Conversion-Rates erzielen.
Klaviyo steigert Ihre Conversion-Rate durch datengetriebene Personalisierung und automatisierte Workflows. Abandoned Cart Flows allein generieren durchschnittlich 3,65€ pro Empfänger - der höchste Revenue per Recipient aller Automationen. Welcome-Serien erreichen Conversion-Rates von über 10% bei Top-Performern, während Cross-Channel Kampagnen (E-Mail + SMS) 3,3x mehr Umsatz generieren. Die AI-gestützte Segmentierung identifiziert High-Value Kunden automatisch, während Smart Sending die optimale Versandfrequenz für jeden Kunden bestimmt und Email-Fatigue verhindert.
Unsere Klaviyo Marketing Beratung erfolgt nach individuellem Zeitaufwand und projektspezifischen Anforderungen. Ein Basis Klaviyo-Setup mit Shop-Integration und ersten Flows ist typischerweise innerhalb von 5-7 Werktagen umsetzbar. Komplexere Projekte mit Advanced Flows, Custom Segmentierung und SMS-Integration planen wir für 2-3 Wochen. Enterprise-Umsetzungen mit mehreren Shop-Systemen und umfassenden Multi-Channel-Strategien benötigen 4-6 Wochen. Gerne erstellen wir Ihnen ein individuelles Angebot basierend auf Ihren spezifischen Anforderungen - jedes Projekt wird bei uns individuell kalkuliert. Klaviyo selbst ist bis 250 Kontakte und 500 E-Mails pro Monat kostenlos nutzbar.
Ein Basis Klaviyo-Setup mit Shop-Integration und ersten Flows ist innerhalb von 5-7 Werktagen einsatzbereit. Die Umsetzung umfasst Account-Erstellung, Shop-Anbindung, Tracking-Setup, Welcome Flow, Abandoned Cart Recovery und erste Segmente. Für komplexere Projekte mit Advanced Flows, Custom Segmentierung, SMS-Integration und personalisierten Templates planen wir 2-3 Wochen. Enterprise-Umsetzungen mit mehreren Shop-Systemen, individuellen Integrationen über Klaviyo APIs und umfassenden Multi-Channel-Strategien benötigen 4-6 Wochen. Der schnelle Start ist ein großer Vorteil von Klaviyo gegenüber komplexeren Marketing-Automation-Plattformen.
Klaviyo ist optimal für E-Commerce Unternehmen jeder Größe, besonders erfolgreich bei Shopify-, WooCommerce- und Magento-Shops mit wiederkehrenden Kunden. Fashion-, Beauty-, Food- und Lifestyle-Brands profitieren besonders von den personalisierten Produktempfehlungen und Lifecycle-Marketing-Funktionen. Sowohl B2C als auch B2B E-Commerce Unternehmen mit Bestellwerten ab 50€ sehen signifikante ROI-Steigerungen. Klaviyo eignet sich für Starter mit wenigen hundert Kunden bis hin zu Enterprise-Marken mit Millionen von Kontakten. Unternehmen, die auf datengetriebenes Marketing setzen und ihre Customer Lifetime Value steigern möchten, erzielen die besten Ergebnisse.
Unsere Kunden sehen typischerweise eine Umsatzsteigerung von 25-40% durch E-Mail Marketing innerhalb der ersten 3 Monate nach Klaviyo-Umsetzung. Abandoned Cart Recovery erzielt durchschnittlich 15-30% Recovery-Rate, während Welcome-Flows 8-15% der neuen Abonnenten zu Käufern konvertieren. Die durchschnittliche E-Mail-Open-Rate steigt auf 35-45% durch bessere Segmentierung, Click-Through-Rates erreichen 3-7%. SMS-Kampagnen erzielen oft 25%+ Click-Through-Rates. Der ROI von Klaviyo Marketing liegt typischerweise bei 38:1 bis 42:1, deutlich höher als bei traditionellen Marketing-Kanälen. Post-Purchase-Flows steigern die Customer Lifetime Value um 15-25%.
LoyaltyLion ist eine führende E-Commerce-Plattform für Kundenbindung und Treueprogramme, die nahtlos mit Shopify, Shopware und anderen Shopsystemen integriert wird. Das Programm funktioniert durch ein punktebasiertes Belohnungssystem: Kunden erhalten Punkte für Käufe, Bewertungen, Social Media Aktivitäten und Empfehlungen. Diese Punkte können gegen Rabatte, Gratisprodukte oder exklusive Vorteile eingetauscht werden. LoyaltyLion nutzt Gamification-Elemente wie VIP-Level, Badges und Aufgaben, um die Kundenengagement zu steigern. Der ROI liegt durchschnittlich bei 15:1, da loyale Kunden 67% mehr ausgeben und 5x häufiger wiederkommen.
LoyaltyLion bietet transparente, umsatzbasierte Preismodelle: Classic (ab 199$/Monat) - für Shops bis 800 monatliche Bestellungen mit Standard-Features. Advanced (ab 399$/Monat) - erweiterte Segmentierung und A/B-Testing. Enterprise (Custom Pricing) - für Großkunden mit individuellen Anforderungen. Das Preismodell skaliert mit Ihrem Erfolg - Sie zahlen nur für aktive Treueprogramm-Mitglieder. Zusätzliche Kosten: Setup und Design ab 1.500€, laufende Betreuung ab 200€/Monat. Die Investition amortisiert sich typischerweise innerhalb 3-6 Monaten durch höhere Wiederkaufsraten und größere Bestellwerte.
LoyaltyLion bietet native Integrationen für alle großen E-Commerce-Plattformen: Shopify/Shopify Plus - 1-Click Installation mit vollständiger Datensynch. WooCommerce, Magento, BigCommerce - API-basierte Integration. Weitere wichtige Integrationen: Klaviyo für E-Mail-Automatisierung, Yotpo für Reviews, Gorgias/Zendesk für Kundenservice, ReCharge für Abonnements. Die Integration synchronisiert automatisch Kundendaten, Bestellhistorie und Punktestände. Besonders wertvoll: Segmentierung basierend auf Loyalty-Status für personalisierte Marketing-Kampagnen. Setup-Zeit: 1-2 Tage für Standard-Integration, 1-2 Wochen für Custom-Anpassungen.
LoyaltyLion bietet vielseitige Belohnungsoptionen: Punkte-System - Kunden sammeln Punkte für Käufe, Reviews, Social Shares und Referrals. VIP-Tiers - Gestaffelte Vorteile wie kostenloser Versand, Early Access und exklusive Rabatte. Cashback-Optionen - Prozentuale Rückerstattungen für treue Kunden. Referral-Programm - Belohnung für Kundenempfehlungen. Gamification-Features: Badges für Meilensteine, Seasonal Campaigns, Birthday Rewards und Social Media Integration. Advanced Features: Zeitlich begrenzte Challenges, Loyalty Page Customization und Mobile App Support. Die Flexibilität ermöglicht maßgeschneiderte Programme je nach Zielgruppe und Branche.
LoyaltyLion zeigt beeindruckende Ergebnisse für E-Commerce-Unternehmen: Durchschnittlich 15:1 ROI innerhalb des ersten Jahres. Wiederkaufsrate steigt um 67% durch aktives Treueprogramm. Bestellwerte erhöhen sich um 35% bei Loyalty-Mitgliedern. Kundenlebenswert (LTV) wächst um bis zu 200%. Spezielle Metriken: 89% der Kunden empfehlen Marken mit guten Loyalty-Programmen weiter, 84% bleiben bei Marken mit personalisierten Belohnungen. Retention Rate verbessert sich um 43%. Die besten Ergebnisse erzielen Unternehmen mit: regelmäßigen Produktkäufen (Fashion, Beauty, Food), höherem Bestellwert (ab 50€) und aktiver E-Mail-Marketing-Integration.
Pipedrive ist ein CRM das auf den Vertrieb fokussiert ist. Es visualisiert Ihre Sales Pipeline als Kanban-Board. Jeder Deal hat einen klaren Status. Sie sehen sofort was ansteht, was hängt und wo Potenzial liegt. Einfach, übersichtlich und effektiv.
Pipedrive eignet sich besonders für KMU mit aktivem Vertrieb. Wenn Ihr Team Deals aktiv bearbeitet und einen klaren Vertriebsprozess hat, ist Pipedrive ideal. Für reines E-Mail-Marketing oder Ticketing gibt es bessere Tools.
Pipedrive startet ab ca. 15 Euro pro Nutzer pro Monat. Der Professional-Plan mit Automations und Reporting kostet ca. 50 Euro. In einem Gespräch klären wir welche Funktionen Sie brauchen und welcher Plan passt.
Ja. Pipedrive lässt sich über Zapier, Make oder native Integrationen mit Shopify, JTL und anderen Systemen verbinden. Leads aus dem Shop fließen automatisch ins CRM. So geht kein potenzieller Kunde verloren.
Eine Basis-Einrichtung mit Pipeline, Feldern und E-Mail-Integration dauert wenige Tage. Komplexere Setups mit Automations und Integrationen dauern ein bis zwei Wochen. Pipedrive ist bewusst einfach gehalten. Das macht die Einrichtung schnell.
Das hängt von Ihrem Fokus ab. Pipedrive ist stärker im Vertrieb und einfacher zu bedienen. HubSpot bietet mehr Marketing-Funktionen und ein kostenloses CRM. Wir beraten unabhängig und empfehlen was zu Ihrem Unternehmen passt.
Pipedrive ist ein CRM-System das speziell für den Vertrieb entwickelt wurde. Die visuelle Pipeline zeigt auf einen Blick wo jeder Deal steht. Drag-and-Drop zwischen den Stages. Automatische Erinnerungen für Follow-ups. Und alles ist darauf ausgerichtet, Deals schneller abzuschließen.
Für Unternehmen mit aktivem Vertrieb. Vom Freelancer über KMU bis zum Mittelstand. Besonders stark ist Pipedrive wenn Sie einen klar definierten Vertriebsprozess haben: Von der Anfrage über das Angebot bis zum Abschluss. Ab zwei bis drei Vertriebsmitarbeitern lohnt sich Pipedrive richtig.
Pipedrive ist auf Vertrieb fokussiert. Es ist einfacher, schneller und günstiger. HubSpot bietet mehr Marketing-Features, ist aber komplexer. Wenn Sie primär Ihren Vertrieb optimieren wollen, ist Pipedrive oft die bessere Wahl. Wir beraten Sie gerne welches System zu Ihnen passt.
Pipedrive startet bei circa 15 Euro pro Nutzer und Monat. Der Professional-Plan kostet circa 50 Euro. Die Kosten sind überschaubar und transparent. Keine versteckten Gebühren. In einem Gespräch helfen wir Ihnen den passenden Plan zu wählen.
Ein Basis-Setup dauert eine bis zwei Wochen. Mit Integrationen und Automations zwei bis drei Wochen. Pipedrive ist intuitiv. Ihr Team arbeitet nach einer kurzen Schulung produktiv. Die meisten Nutzer lieben die Einfachheit.
Ja. Pipedrive lässt sich mit Shopify, WooCommerce und vielen anderen Systemen verbinden. Auch ERP-Systeme, E-Mail-Marketing-Tools und Buchhaltung. Über native Integrationen oder Zapier und Make.
Produktbewertungen sind entscheidend für den E-Commerce-Erfolg, da 90% der Kunden vor dem Kauf Bewertungen lesen und 88% Online-Reviews genauso vertrauen wie persönlichen Empfehlungen. Positive Bewertungen steigern die Conversion-Rate um 270%, reduzieren Retouren um 64% und verbessern das SEO-Ranking durch User-Generated Content. Bewertungen schaffen Vertrauen, reduzieren Kaufunsicherheit und bieten wertvolles Feedback zur Produktoptimierung. Shops mit aktiven Bewertungssystemen erzielen 18% höhere Umsätze und haben eine 35% höhere Wiederkaufsrate. Rich Snippets mit Sterne-Bewertungen in Suchresultaten steigern die Click-Through-Rate um bis zu 35%. Negative Bewertungen helfen bei der Qualitätsverbesserung und zeigen Transparenz. Studien belegen: Produkte mit Bewertungen werden 12x häufiger gekauft als solche ohne Reviews.
Die Wahl der Review-Plattform hängt von Shop-System, Budget und Zielen ab: Trustpilot - führende Plattform mit höchster Glaubwürdigkeit, Google-Integration, ab 299€/Monat. Trusted Shops - deutsche Lösung mit Gütesiegel, Rechtsschutz, ab 39€/Monat. Yotpo - umfassendes Marketing-Tool mit Visual UGC, ab 19€/Monat. Reviews.io/Judge.me - günstige Alternativen für kleine Shops, ab 9€/Monat. Bazaarvoice - Enterprise-Lösung für große Unternehmen, individuelles Pricing. Native Shop-Funktionen - bei Shopify, Shopware oft kostenfrei verfügbar. Die beste Wahl: Trustpilot für Vertrauen und SEO, Yotpo für Marketing-Features, Trusted Shops für deutsche Rechtssicherheit. Viele Shops nutzen eine Kombination aus mehreren Plattformen für maximale Reichweite und Glaubwürdigkeit.
Erfolgreiche Review-Sammlung erfordert eine systematische Strategie: Automatisierte E-Mail-Kampagnen 7-14 Tage nach Lieferung mit personalisierten Bewertungsanfragen. Incentivierung durch kleine Rabatte (5-10%) oder Treuepunkte für ehrliche Bewertungen. Follow-up-Sequenzen bei fehlender Reaktion nach 1-2 Wochen. SMS-Erinnerungen bei höherwertigen Produkten. QR-Codes auf Verpackungen für einfachen Zugang zur Bewertungsseite. Social Media Integration und Influencer-Kooperationen. Kundencenter-Integration für einfache Bewertungsabgabe. Timing ist entscheidend: Elektronik nach 2 Wochen, Fashion nach 1 Woche, Kosmetik nach 3-4 Wochen. Wichtig: Nie für positive Bewertungen bezahlen oder fake Reviews kaufen - das schadet langfristig der Glaubwürdigkeit. Antworten Sie professionell auf alle Bewertungen, besonders negative, um Kundenservice zu demonstrieren.
Negative Bewertungen sind Chancen zur Verbesserung und Vertrauensbildung: Schnell antworten (innerhalb 24 Stunden) mit personalisierter, empathischer Antwort. Verantwortung übernehmen ohne Ausreden, Lösung anbieten und Kontaktaufnahme vorschlagen. Nie defensiv oder aggressiv reagieren - bleiben Sie professionell und höflich. Bei berechtigter Kritik: Öffentlich entschuldigen und konkrete Verbesserungsmaßnahmen nennen. Private Kommunikation für detaillierte Lösungsfindung anbieten. Bei unberechtigten Bewertungen: Sachlich korrigieren mit Fakten, Screenshots oder Belegen. Falsche Bewertungen können bei den meisten Plattformen gemeldet werden. Positive Bewertungen aktiv fördern, um negative zu überwiegen (Ziel: 80% positive). Negative Reviews als Produktfeedback nutzen für kontinuierliche Verbesserung. Transparenter Umgang mit Kritik stärkt langfristig das Vertrauen und zeigt authentische Kundenorientierung.
Strategische Integration von Bewertungen maximiert deren Wirkung auf die Conversion-Rate: Produktseiten - prominente Platzierung der Sterne-Bewertung und Anzahl Reviews direkt unter dem Produkttitel. Review-Summary mit Durchschnittsbewertung und Verteilung nach Sternen. Neueste Bewertungen mit Fotos/Videos hervorheben. Filtering nach hilfreichsten, neuesten oder verifizierten Käufen. Homepage - Testimonial-Slider mit besten Kundenstimmen und Trust-Badges prominenter Plattformen. Kategorie-Seiten - Sterne in Produktlisten für schnelle Orientierung. Checkout - Social Proof durch Gesamtbewertungen des Shops und Testimonials. E-Mail-Marketing - Review-Highlights in Newsletter und Follow-up-Mails. Rich Snippets - strukturierte Daten für Sterne in Google-Suchergebnissen. Review-Widgets - externe Bewertungen von Trustpilot/Google einbinden. Mobile Optimierung - Touch-friendly Review-Interface und schnelle Ladezeiten. A/B-Testing verschiedener Platzierungen und Designs zeigt optimale Performance.
Trusted Shops ist das bekannteste Gütesiegel in Deutschland. Es prüft Ihren Shop auf Sicherheit, Recht und Service. Kunden sehen das Siegel und fühlen sich sicher. Das steigert die Kaufrate. Dazu kommt der Käuferschutz, der Kunden absichert.
Die Prüfung dauert 2 bis 4 Wochen. Zuerst reichen Sie Ihren Shop ein. Trusted Shops prüft Rechtstexte, Bestellvorgang und Datenschutz. Bei Mängeln bekommen Sie eine Liste. Wir beheben die Punkte, dann wird erneut geprüft.
Die Kosten starten bei ca. 50 Euro pro Monat. Es gibt verschiedene Pakete mit mehr oder weniger Funktionen. Dazu kommen unsere Kosten für die Vorbereitung. Wir kümmern uns um alle technischen und rechtlichen Anpassungen.
Ja, das Siegel steigert das Vertrauen messbar. Shops mit Trusted Shops haben im Schnitt höhere Verkaufsraten. Auch Google bewertet Bewertungen und Trust-Signale positiv. Die Investition rechnet sich meist schon im ersten Monat.
Das Siegel muss jährlich erneuert werden. Trusted Shops prüft regelmäßig, ob Ihr Shop die Standards erfüllt. Bei Gesetzesänderungen passen wir Ihre Texte an. So bleiben Sie dauerhaft zertifiziert.
Zendesk ist die weltweit führende AI-powered Customer Service Plattform, die alle Kundeninteraktionen zentral verwaltet. Mit über 100.000 Unternehmen weltweit bietet Zendesk eine umfassende Suite aus Support, Chat, Voice und Analytics. Die Plattform nutzt 19 Milliarden echte Kundeninteraktionen zum Training ihrer AI-Agents, die 80% der Anfragen autonom lösen können. Zendesk revolutioniert Kundenservice durch: 24/7 AI-Support auch telefonisch, nahtlose Integration aller Kanäle (E-Mail, Chat, Social Media), intelligente Ticket-Weiterleitung und Personalisierung auf Enterprise-Niveau. Der ROI liegt durchschnittlich bei 286% in 3 Jahren (Forrester-Studie).
Zendesk bietet transparente Preismodelle ab 55$ pro Agent/Monat: Suite Team (55$/Monat) - ideal für kleine Teams mit E-Mail Support und Web Widget. Suite Growth (89$/Monat) - empfohlen für wachsende Unternehmen mit Voice, Knowledge Base und AI Agents Zugang. Suite Professional (115$/Monat) - für mittlere Unternehmen mit Advanced Analytics und Custom Roles. Enterprise - individuelles Pricing mit Premium AI-Features und Custom Objects. Zusätzliche AI-Add-ons: Standard AI (+25$/Agent), Advanced AI (+50$/Agent). Unser Tipp: Starten Sie mit Growth für optimales Preis-Leistungs-Verhältnis und AI-Zugang.
Zendesk AI Agents sind die nächste Generation intelligenter Kundenservice-Automatisierung. Im Gegensatz zu herkömmlichen Chatbots verstehen und lösen sie komplexe Kundenprobleme autonom. Trainiert auf 19 Milliarden Kundeninteraktionen, erkennen sie automatisch Kundenbedürfnisse und reagieren wie menschliche Agents. Besondere Fähigkeiten: Voice AI Support - löst auch telefonische Anfragen selbstständig, kontextuelles Verständnis komplexer Probleme, nahtlose Übergabe an menschliche Agents bei Bedarf und 24/7 Verfügbarkeit in über 40 Sprachen. Studies zeigen: 51% der Kunden bevorzugen Bots für schnellen Service, 68% erwarten Bot-Expertise wie von Menschen.
Zendesk ist cloud-nativ und kann in 1-4 Wochen vollständig umgesetzt werden: Woche 1: Account-Setup, Datenimport und Grundkonfiguration. Woche 2: Workflow-Anpassung, Trigger-Setup und Integration. Woche 3: Agent-Schulung, Testing und Fine-Tuning. Woche 4: Go-Live und Support. Vorbereitungen: bestehende Ticket-Historie exportieren, Team-Struktur definieren, SLA-Vorgaben festlegen und Integrations-Requirements sammeln. Zendesk-Vorteil: No-Code-Konfiguration, über 1000 verfügbare App-Integrationen und minimaler IT-Aufwand. Mit unserer Umsetzungserfahrung vermeiden Sie typische Fallstricke und gehen reibungslos live.
Zendesk bietet über 1000 Apps und Integrationen im Marketplace: CRM-Systeme wie Salesforce, HubSpot, Microsoft Dynamics. E-Commerce-Plattformen wie Shopify, WooCommerce, Magento. Collaboration-Tools wie Slack, Microsoft Teams, Jira. Analytics-Tools wie Google Analytics, Mixpanel, Tableau. Telephonie wie Twilio, Five9, RingCentral. Social Media wie Facebook, Twitter, Instagram. Besonders wertvoll: Native Shopify-Integration für E-Commerce-Support, Slack-Integration für interne Kommunikation, Salesforce-Sync für 360°-Kundensicht und API-Zugang für Custom-Integrationen. Die meisten Integrationen sind plug-and-play ohne Programmierung.
Analytics & Tracking
30 Fragen aus unseren Service-Seiten
DataWow ist eine Business-Intelligence-Plattform für E-Commerce. Sie sammelt Daten aus allen Kanälen. Shop, Amazon, eBay, Google Ads. Alles in einer Übersicht. Mit Reports und Dashboards.
Alles was für E-Commerce relevant ist. Umsatz, Marge, Retourenquote, CAC, LTV, ROAS, Bestellwert. Nach Produkt, Kunde, Kanal, Zeitraum. Beliebig kombinierbar.
Nein. DataWow ist auf Benutzerfreundlichkeit ausgelegt. Dashboards sind selbsterklärend. Reports erstellen Sie per Klick. Wir helfen bei der Ersteinrichtung.
Die Preise richten sich nach Kanälen und Datenumfang. Es gibt verschiedene Pakete. In einem Gespräch erstellen wir ein passendes Angebot.
Die Grundkonfiguration dauert ein bis zwei Tage. Danach fließen Daten automatisch. Vollständige Historie hängt von der Datenverfügbarkeit ab.
Ja. Über API lassen sich eigene Datenquellen integrieren. Wir unterstützen dabei.
Das Budget bestimmen Sie selbst. Für kleinere Shops empfehlen wir erfahrungsgemäß ein Startbudget ab 1.000 Euro pro Monat. Dazu kommt die Betreuungsgebühr für Kampagnen-Management und Optimierung. Im kostenfreien Erstgespräch kalkulieren wir transparent für Ihr Geschäft.
Erste Klicks und Verkäufe kommen oft schon am ersten Tag. Die eigentliche Optimierung braucht aber zwei bis vier Wochen. Nach vier bis sechs Wochen laufen Kampagnen erfahrungsgemäß auf stabilem Niveau.
Beides ergänzt sich ideal. Google Ads liefert sofort Traffic und Verkäufe. SEO baut langfristig organische Sichtbarkeit auf. Wir empfehlen eine Kombination: Google Ads für schnelle Ergebnisse, SEO für nachhaltige Sichtbarkeit.
Performance Max ist Googles KI-gestützter Kampagnentyp. Er spielt Anzeigen auf allen Kanälen aus: Search, Shopping, YouTube, Display, Discover und Gmail. Sie liefern die Creatives, die KI optimiert die Ausspielung. Ideal für E-Commerce.
Wir tracken alle relevanten KPIs: ROAS, CPA, Conversion Rate, Klickpreise und Umsatz. Sie bekommen monatliche Reports mit klaren Zahlen und konkreten Handlungsempfehlungen.
Ja. Wir übernehmen bestehende Konten, führen ein Audit durch und identifizieren Optimierungspotenziale. Oft lässt sich der ROAS durch bessere Struktur und Keyword-Hygiene deutlich verbessern.
GA4 ist die aktuelle Version von Google Analytics. Es misst Nutzer-Interaktionen auf Websites und in Apps. Statt Seitenaufrufen stehen Events im Mittelpunkt. Jeder Klick, jeder Scroll, jeder Kauf wird als Event erfasst. Das macht die Analyse flexibler und genauer als beim Vorgänger Universal Analytics.
Universal Analytics wurde im Juli 2023 eingestellt. GA4 ist der Nachfolger und die einzige Option für Google Analytics. Wer noch nicht umgestiegen ist, sammelt keine Daten mehr. Zudem bietet GA4 bessere Cross-Device-Analyse, Machine Learning Insights und datenschutzfreundlichere Messung.
Google Analytics 4 ist in der Standard-Version kostenfrei. Für Enterprise gibt es GA360 mit erweiterten Funktionen. Die Einrichtung und Konfiguration durch uns ist individuell — in einem Gespräch klären wir den Umfang und erstellen ein Angebot.
Ein Basis-Setup mit Seitenaufrufen und Standard-Events dauert einen bis zwei Tage. Mit E-Commerce Tracking, Custom Events und Conversion-Zielen eine bis zwei Wochen. Wir übernehmen die komplette technische Einrichtung.
Ja. GA4 lässt sich mit Shopify, JTL, WooCommerce und allen gängigen Shopsystemen verbinden. Für E-Commerce Tracking richten wir die Datenschicht ein. Produkt-Impressions, Add-to-Cart, Checkout und Kauf — alles wird erfasst.
GA4 bietet mehr Datenschutzfunktionen als der Vorgänger. IP-Anonymisierung ist Standard. Consent Mode erlaubt datenschutzfreundliche Messung auch ohne Cookies. Wir richten GA4 so ein, dass es mit Ihrer Cookie-Consent-Lösung zusammenarbeitet.
Klar (GetKlar) ist ein Marketing-Dashboard für E-Commerce. Es zieht Daten aus Shopify, Google Ads, Meta Ads, Klaviyo und anderen Tools. Alle KPIs an einem Ort. ROAS, CAC, LTV, Contribution Margin — in Echtzeit. Ohne Excel. Ohne manuelles Zusammentragen.
Für Shopify-Shops die ihre Marketing-Performance verstehen wollen. Besonders ab 10.000 Euro Werbebudget pro Monat. Ab diesem Punkt lohnt sich professionelles KPI-Tracking. Jeder Prozentpunkt ROAS zählt.
Klar hat verschiedene Pläne. Der Starter beginnt bei circa 200 Euro pro Monat. Für größere Shops mit mehr Kanälen gibt es Enterprise-Pläne. In einem Gespräch helfen wir den passenden Plan zu wählen.
GA4 misst Website-Traffic. Klar misst Marketing-Profitabilität. GA4 sagt: Sie hatten 10.000 Besucher. Klar sagt: Ihre Google Ads haben 5.000 Euro Umsatz gebracht bei 2.000 Euro Kosten, das ergibt eine Contribution Margin von 1.200 Euro. Das ist der Unterschied.
Ja. Klar integriert sich mit Meta Ads, Google Ads, TikTok Ads, Klaviyo und vielen weiteren Kanälen. Server-Side Tracking verbessert die Attribution. Sie sehen welcher Kanal wirklich performt. Nicht nur welcher den letzten Klick hatte.
Ein Basis-Setup mit Shopify und den wichtigsten Ad-Kanälen dauert einen Tag. Mit Custom Dashboards und Contribution Margin Setup zwei bis drei Tage. Wir übernehmen die komplette Konfiguration.
Mouseflow ist eine umfassende User Experience Analytics-Plattform, die das Verhalten von Website-Besuchern in Echtzeit aufzeichnet und visualisiert. Das Tool kombiniert Session Recordings, Heatmaps, Conversion Funnels und Form Analytics in einer einzigen Lösung. Mouseflow trackt Mausklicks, Scrollverhalten, Tastatureingaben und mobile Touch-Gesten, um ein vollständiges Bild der User Journey zu erstellen. Alle Daten werden DSGVO-konform erfasst und auf EU-Servern gespeichert. Die automatische Event-Erkennung erfolgt ohne manuelle Konfiguration - ein einziger Code-Snippet reicht für alle Funktionen aus.
Mouseflow identifiziert konkrete Conversion-Killer durch detaillierte Nutzerverhaltensdaten. Session Recordings zeigen genau, wo Nutzer zögern, abbrechen oder Probleme haben. Heatmaps visualisieren, welche Bereiche ignoriert werden und wo unerwünschte Klicks auftreten. Der automatische Friction Score erkennt Rage Clicks, Dead Clicks und andere Frustrationsmuster. Form Analytics deckt auf, bei welchen Feldern Nutzer abbrechen. Conversion Funnels zeigen präzise Drop-off-Points auf. Unsere Kunden erzielen durchschnittlich 35% höhere Conversion-Rates und 42% weniger Bounce-Rate nach der Optimierung basierend auf Mouseflow-Insights.
Mouseflow selbst startet ab 31€/Monat für das Starter-Paket mit 1.000 Sessions. Das beliebte Growth-Paket kostet 109€/Monat und beinhaltet 10.000 Sessions sowie erweiterte Features wie Form Analytics. Unsere Mouseflow-Beratung erfolgt nach individuellem Zeitaufwand und projektspezifischen Anforderungen. Ein komplettes Setup mit Installation und Konfiguration ist typischerweise innerhalb von 1-2 Wochen umsetzbar. Die Datensammlung für aussagekräftige Analyse-Ergebnisse empfehlen wir über 2-4 Wochen. Umfassende UX-Optimierungsprojekte mit A/B-Testing und Umsetzung planen wir für 4-8 Wochen. Gerne erstellen wir Ihnen ein individuelles Angebot basierend auf Ihren spezifischen Anforderungen - jedes Projekt wird bei uns individuell kalkuliert. Eine 14-tägige kostenlose Testphase ist verfügbar.
Die Mouseflow-Installation dauert nur wenige Minuten - ein Code-Snippet genügt für alle Features. Erste Session-Aufzeichnungen und Heatmap-Daten sind sofort nach der Installation verfügbar. Für statistisch relevante und aussagekräftige Analyse-Ergebnisse empfehlen wir eine Datensammlung von 2-4 Wochen, abhängig vom Website-Traffic. Bei 1.000+ Sessions pro Woche können bereits nach 7-10 Tagen erste Optimierungsmaßnahmen abgeleitet werden. Hochfrequentierte Websites mit 10.000+ wöchentlichen Sessions liefern schon nach 3-5 Tagen verwertbare Insights. Die komplette Analyse und Optimierungsempfehlungen erstellen wir innerhalb von 5-7 Werktagen nach der Datensammlungsphase.
Mouseflow eignet sich hervorragend für E-Commerce-Websites, Lead-Generation-Sites, B2B-Portale und Content-Websites mit Conversion-Zielen. Besonders effektiv ist das Tool bei Online-Shops zur Checkout-Optimierung, bei SaaS-Plattformen für Signup-Flow-Verbesserungen und bei Service-Websites für Lead-Formular-Optimierung. Branchen wie Fashion, Automotive, Finanzdienstleistungen und B2B-Software profitieren stark von den detaillierten User Journey Insights. Mouseflow funktioniert optimal bei Websites mit 500+ monatlichen Besuchern. Mobile-First und responsive Websites werden vollständig unterstützt. Auch komplexe Webanwendungen und Single-Page-Applications lassen sich problemlos analysieren.
Ja, Mouseflow ist vollständig DSGVO-konform und erfüllt alle europäischen Datenschutzstandards. Alle Server stehen in der EU (Dublin, Irland), und Mouseflow verfügt über umfassende Datenschutz-Features: Automatische Anonymisierung von Passwort-Feldern, Kreditkartendaten und anderen sensiblen Informationen. IP-Adressen werden automatisch anonymisiert, und Sie können spezifische Seitenelemente von der Aufzeichnung ausschließen. Ein Cookie-Consent-Management ist integriert, und Nutzer können der Aufzeichnung widersprechen. Mouseflow ist ISO 27001 zertifiziert und bietet Data Processing Agreements (DPA) für alle Kunden. Die Datenaufbewahrung ist konfigurierbar und erfolgt standardmäßig für 12 Monate.
Automatisierung & Workflows
11 Fragen aus unseren Service-Seiten
n8n ist ein Open-Source Workflow-Automatisierungs-Tool. Es verbindet Apps und Dienste miteinander. Sie definieren einen Workflow: Wenn X passiert, dann führe Y aus. Zum Beispiel: Wenn ein neuer Kunde in JTL-Wawi angelegt wird, sende eine Willkommens-E-Mail und erstelle einen Eintrag in Ihrer CRM-Software. Alles automatisch. Ohne Programmierkenntnisse.
Die Cloud-Version von n8n hat Limits bei der Anzahl der Workflows und Ausführungen. Eine eigene Instanz bietet mehr Kontrolle, volle Datensouveränität und keine monatlichen Kosten pro Nutzer. Especially wichtig für Unternehmen mit sensiblen Daten. Wir richten die Instanz auf Ihrem Server oder in der Cloud ein.
n8n kann sich mit Hunderten von Diensten verbinden. JTL-Wawi, Shopify, WooCommerce, Gmail, Slack, Telegram, Stripe, Google Sheets, SQL-Datenbanken und viele mehr. Wir prüfen welche Integrationen für Ihr Unternehmen sinnvoll sind und setzen sie um.
Das hängt von den gewünschten Workflows ab. Eine einfache Automatisierung ist in wenigen Stunden eingerichtet. Komplexere Integrationen mit mehreren Systemen dauern ein bis zwei Wochen. In einem kostenfreien Erstgespräch analysieren wir Ihren Bedarf und nennen einen konkreten Zeitrahmen.
n8n selbst ist Open Source und kostenlos. Sie zahlen für Hosting, Einrichtung und die Erstellung der Workflows. Wir bieten auch einen Wartungsvertrag für laufende Workflows an. In einem Gespräch nennen wir Ihnen einen transparenten Rahmen ohne versteckte Kosten.
Ja, wir übernehmen bestehende n8n-Instanzen und optimieren Workflows. Wir prüfen die aktuelle Struktur, identifizieren Flaschenhälse und verbessern Performance. Auch die Fehlerbehandlung und Überwachung richten wir professionell ein.
RPA steht für Robotic Process Automation. Software-Roboter erledigen dabei Aufgaben, die Menschen sonst von Hand machen. Zum Beispiel: Daten kopieren, Rechnungen prüfen, E-Mails sortieren. Die Bots arbeiten mit Ihren bestehenden Programmen. Sie klicken, tippen und lesen wie ein Mensch, nur schneller und ohne Fehler.
RPA eignet sich für Aufgaben, die sich oft wiederholen und klaren Regeln folgen. Gute Beispiele: Rechnungen erfassen, Daten zwischen Systemen abgleichen, Reports erstellen, E-Mails sortieren oder Kunden-Daten aktualisieren. Je öfter eine Aufgabe vorkommt, desto mehr lohnt sich ein Bot.
Ein einzelner RPA-Bot kostet zwischen 5.000 und 25.000 Euro. Dazu kommen Lizenzen für die RPA-Plattform. Die meisten Firmen starten mit einem Pilot-Projekt. Der ROI liegt oft bei 200 bis 500 Prozent im ersten Jahr. Viele Bots zahlen sich in unter 6 Monaten aus. Wir rechnen das vorab für Sie durch.
Die RPA-Einführung dauert 2 bis 6 Wochen für den ersten Bot. Wir starten mit einer Analyse Ihrer Abläufe. Dann wählen wir den besten Prozess für den Start. Nach dem Pilot skalieren Sie Schritt für Schritt. Die meisten Firmen haben nach 3 Monaten mehrere Bots im Einsatz.
Nein, RPA ersetzt keine Jobs. Die Bots übernehmen nervige Routine-Arbeit. Ihre Mitarbeiter haben dann Zeit für wichtigere Aufgaben. Beratung, Kunden-Kontakt und kreative Arbeit kann kein Bot. In der Praxis steigt die Zufriedenheit im Team, weil die langweiligen Aufgaben wegfallen.
Marktplätze & Plattformen
23 Fragen aus unseren Service-Seiten
Die Kosten richten sich nach dem Umfang Ihrer Kampagnen und der Anzahl Ihrer Produkte. Wir bieten sowohl projektbasierte Optimierung als auch laufende Betreuung an. In einem kostenfreien Erstgespräch ermitteln wir den passenden Rahmen für Ihr Budget und Ihre Ziele.
Ja, wir betreuen sowohl FBA- als auch FBM-Seller. Unsere Optimierung umfasst Logistik-Empfehlungen, Inventory-Planung und die Abstimmung zwischen Versandmodellen. Wir helfen Ihnen, das richtige Fulfillment-Modell für Ihre Produkte zu finden.
Erste messbare Daten liefern PPC-Kampagnen bereits in den ersten Tagen. Signifikante Verbesserungen bei Rankings und organischer Sichtbarkeit zeigen sich erfahrungsgemäß innerhalb von vier bis sechs Wochen. Langfristige Optimierung bringt die besten Ergebnisse.
Wir betreuen Kunden aus verschiedenen Kategorien. Von Naturkosmetik über Consumer Electronics bis zu Lebensmitteln und Haushaltswaren. Unsere Strategien passen wir an die jeweilige Kategorie-Dynamik an.
A+ Content sind erweiterte Produktbeschreibungen mit Bildern, Vergleichstabellen und Markenstorys. Sie ersetzen die Standard-Beschreibung. Erfahrungsgemäß steigert A+ Content die Conversion Rate um fünf bis zehn Prozent und stärkt die Markenwahrnehmung.
Ja. Wir konzipieren und gestalten Ihren Amazon Brand Store als vollwertigen Markenshop. Mit logischer Navigation, ansprechendem Design und optimierter Struktur für Cross-Selling. Der Brand Store dient gleichzeitig als Landing Page für Sponsored-Brand-Kampagnen.
Dealavo ist ein Tool für Preismonitoring und Repricing. Es überwacht die Preise Ihrer Wettbewerber automatisch. Sie sehen in Echtzeit wo Sie im Markt stehen. Und können Ihre Preise dynamisch anpassen. So bleiben Sie wettbewerbsfähig ohne Marge zu verschenken.
Für Online-Shops und Marktplatz-Händler. Besonders sinnvoll ab 500 Produkten oder wenn Sie in umkämpften Märkten verkaufen. Auch für Hersteller die ihre MAP-Preise überwachen wollen.
Sie definieren Regeln. Zum Beispiel: Immer 2 Prozent günstiger als der günstigste Wettbewerber. Oder: Nie unter meiner Mindestmarge. Dealavo passt die Preise automatisch an. Mehrmals am Tag. Ohne manuelles Eingreifen.
Die Kosten richten sich nach der Anzahl der überwachten Produkte und Wettbewerber. Es gibt verschiedene Pläne. In einem Gespräch analysieren wir Ihren Bedarf und finden den passenden Plan.
Ja. Dealavo integriert sich mit Shopify, WooCommerce, Magento und vielen anderen Systemen. Auch Amazon und eBay werden unterstützt. Die Preisänderungen können automatisch in Ihren Shop übertragen werden.
Die ersten Insights haben Sie nach wenigen Tagen. Dealavo braucht etwas Zeit um Ihre Wettbewerber zu identifizieren und Preishistorien aufzubauen. Nach zwei Wochen haben Sie ein klares Bild. Und die ersten Repricing-Regeln können sofort Umsatz steigern.
Für deutsche Händler sind Amazon (Deutschland, EU, USA), eBay (international), Otto Market, Zalando, Kaufland.de und Real.de die wichtigsten Marktplätze. Amazon dominiert mit über 300 Millionen aktiven Nutzern in der EU und ermöglicht durch FBA (Fulfillment by Amazon) eine einfache internationale Expansion. eBay bietet Zugang zu 180+ Märkten weltweit, während Otto Market als zweitgrößter deutscher Onlinemarktplatz fungiert. Zalando ist speziell für Fashion-Händler relevant, mit 44 Millionen Kunden in Europa. Die Wahl der richtigen Plattformen hängt von Ihrer Branche, Zielgruppe und Expansionsstrategie ab - eine professionelle Marktplatz-Analyse hilft bei der optimalen Auswahl.
Die Kosten für internationale Marktplätze variieren stark: Amazon FBA kostet 39€/Monat + 15% Gebühren, eBay verlangt 0,35€ + 2-12% Verkaufsgebühren, Otto Market arbeitet mit individuellen Konditionen. Versteckte Kosten umfassen: VAT-Registrierung (300-800€ pro Land), Übersetzungskosten (50-150€ pro Produktbeschreibung), Compliance-Kosten (WEEE, Verpackungsgesetze: 200-1000€), Währungsrisiken und internationale Versandkosten. Amazon PAN-EU kostet zusätzlich etwa 100-300€/Monat für erweiterte Lagerung. Unsere Beratung hilft bei der realistischen Kalkulation aller Kosten und identifiziert Einsparpotentiale durch strategische Planung und optimale Marktplatz-Auswahl.
Der Marktplatz-Aufbau dauert typischerweise 3-6 Monate bis zur vollen Funktionsfähigkeit. Phase 1 (Wochen 1-2): Account-Erstellung und Verifizierung. Phase 2 (Wochen 3-4): Produktupload und Übersetzungen. Phase 3 (Wochen 5-8): Optimierung von Listings und ersten Werbekampagnen. Phase 4 (Wochen 9-12): Performance-Monitoring und Skalierung. Erste Verkäufe sind oft schon nach 2-4 Wochen möglich, signifikante Umsätze nach 2-3 Monaten. Amazon FBA zeigt schnellere Ergebnisse durch Prime-Berechtigung. Erfolgsfaktoren: professionelle Produktbilder, SEO-optimierte Titel, kompetitive Preise und aktives Review-Management. Mit unserer Erfahrung verkürzen Sie die Time-to-Market erheblich.
Die rechtlichen Anforderungen sind komplex und länderspezifisch. EU-weit benötigen Sie: VAT-Registrierung ab bestimmten Schwellenwerten (10.000-35.000€ je Land), CE-Kennzeichnung für bestimmte Produkte, WEEE-Registrierung für Elektronik (50-200€ pro Land), Verpackungsgesetz-Compliance (LUCID-Register in Deutschland). Spezifische Anforderungen: EPR (Extended Producer Responsibility) in Frankreich, Batteriegesetz-Registrierung, GPSR-Konformität für Verbraucherprodukte. Marktplatz-spezifische Regeln: Amazon Brand Registry, eBay Managed Payments, Zalando Partner-Agreements. Sanktionen bei Nichteinhaltung: Account-Sperrung, Bußgelder bis 100.000€. Unsere Compliance-Beratung stellt sicher, dass Sie alle Anforderungen erfüllen und rechtlich abgesichert expandieren.
Listing-Optimierung erfordert lokale Marktkenntnis und SEO-Expertise. Schlüsselelemente: Native Übersetzungen (nicht maschinell) mit Blick auf lokaler Suchbegriffe, kulturell angepasste Produktbeschreibungen, länderspezifische Keywords (z.B. "Handy" vs. "Smartphone" in Deutschland/Österreich), lokale Größen/Maßeinheiten und Währungen. Amazon A+ Content in Landessprache steigert Conversions um 5-10%. Bildoptimierung: Lifestyle-Bilder mit lokalen Models, Infografiken in Landessprache, Video-Content für bessere Rankings. Technische SEO: Backend-Keywords in Zielsprache, Bullet Points nach lokalen Vorlieben (Deutsche kaufen detailreich, Franzosen emotion-orientiert). Review-Management: Überwachung und Reaktion auf Bewertungen in Landessprache. Unsere muttersprachlichen Experten optimieren Ihre Listings für maximale Sichtbarkeit und Conversion.
TikTok Shop ist eine E-Commerce-Funktion direkt in der TikTok-App. Nutzer können Produkte entdecken, ansehen und kaufen. Ohne die App zu verlassen. Der gesamte Kaufprozess findet in TikTok statt. Vom Video zum Warenkorb in Sekunden.
TikTok Shop wurde 2024 in Deutschland gestartet. Die Funktion ist verfügbar, aber noch im Aufbau. Das bedeutet: Weniger Wettbewerb als auf Amazon. Wer jetzt einsteigt, hat einen Vorsprung. Wir helfen beim Setup und der Strategie.
Nicht zwingend. TikTok Shop funktioniert auch eigenständig. Aber die Anbindung an Ihren bestehenden Shop (Shopify, JTL, Shopware) ist empfehlenswert. Lagerbestand und Bestellungen synchronisieren sich automatisch. Kein doppelter Aufwand.
TikTok berechnet eine Provision pro Verkauf. Aktuell zwischen 2 und 8 Prozent je nach Kategorie. Dazu kommen optionale Werbekosten für TikTok Ads. Die Einrichtung und Strategieberatung besprechen wir individuell im Erstgespräch.
Produkte die sich visuell gut präsentieren. Beauty, Fashion, Gadgets, Food und Lifestyle laufen besonders gut. Aber auch B2B-Nischen funktionieren wenn der Content stimmt. Entscheidend ist: Das Produkt muss in 15 Sekunden überzeugen.
Ja. TikTok lebt von Creator-Content. Über das Affiliate-Programm können Creator Ihre Produkte bewerben und verdienen pro Verkauf. Das ist günstiger als klassische Werbung und authentischer. Wir helfen bei der Creator-Strategie und beim Onboarding.
Internationalisierung & Lokalisierung
6 Fragen aus unseren Service-Seiten
Crowdin ist eine cloudbasierte Plattform für Übersetzungsmanagement. Sie zentralisiert alle Texte Ihres Shops oder Ihrer Website. Übersetzer arbeiten direkt in Crowdin. Fertige Übersetzungen werden automatisch zurück in Ihr System gespielt. Kein Copy-Paste. Kein Versionschaos.
Crowdin hat Integrationen für Shopify, Shopware, WooCommerce, Magento und viele weitere Systeme. Auch Websites auf WordPress oder custom PHP lassen sich anbinden. Über die API ist praktisch jedes System integrierbar.
Crowdin bietet einen kostenfreien Plan für Open-Source-Projekte. Für Unternehmen starten die Pläne bei 40 Dollar pro Monat für kleine Teams. Enterprise-Pläne sind individuell. Die Kosten der Einrichtung und Integration besprechen wir im Erstgespräch.
Empfehlenswert, aber nicht zwingend. Crowdin unterstützt maschinelle Übersetzung als ersten Schritt. Ein Muttersprachler prüft dann die Ergebnisse. Für Produkttexte in einem Online-Shop empfehlen wir immer ein menschliches Review. KI-Übersetzungen allein klingen oft generisch.
Die technische Integration dauert erfahrungsgemäß 2 bis 5 Tage. Je nach Umfang: Anzahl Sprachen, Textmenge und Shop-System. Danach können Übersetzer sofort loslegen. Die erste Sprache ist typischerweise in 1 bis 2 Wochen übersetzt.
Ja. Crowdin ist nicht auf externe Übersetzer angewiesen. Ihr Team kann direkt in der Plattform übersetzen. Mit Translation Memory und Glossar bleiben die Übersetzungen konsistent. Gerade bei Fachbegriffen ist internes Wissen Gold wert.
PIM, DAM & Produktdaten
12 Fragen aus unseren Service-Seiten
Ein DAM System verwaltet alle digitalen Medien zentral. Bilder, Videos, PDFs, Logos, Grafiken. Alles an einem Ort. Mit Metadaten versehen, durchsuchbar und in verschiedenen Formaten abrufbar. Das spart Zeit und verhindert Chaos.
Kontainer ist ein europäisches DAM System. DSGVO-konform, schnelle CDN-Auslieferung und nahtlose PIM-Anbindung. Besonders stark für E-Commerce. Einfach zu bedienen. Und bezahlbar.
Ja. Ein PIM verwaltet Produktdaten. Ein DAM verwaltet Mediendaten. Beide ergänzen sich. Das PIM referenziert die Bilder aus dem DAM. So haben Sie eine saubere Trennung und vermeiden Duplikate.
Kontainer bietet verschiedene Pakete je nach Speicher und Nutzerzahl. Die Einrichtung und Integration ist ein einmaliger Aufwand. In einem Erstgespräch klären wir den Bedarf und die Kosten.
Die Grundeinrichtung dauert eine bis zwei Wochen. Die Migration bestehender Medien hängt vom Volumen ab. Bei 10.000 Bildern rechnen Sie mit zwei bis drei Wochen insgesamt.
Ja. Kontainer liefert Bilder über ein CDN direkt in den Shop aus. In verschiedenen Größen und Formaten. Automatisch optimiert. Das verbessert die Ladezeit und spart Speicherplatz auf dem Server.
Ein Product Information Management System speichert alle Produktdaten zentral. Es verwaltet Beschreibungen, Bilder, Preise und Attribute an einem Ort. Von dort verteilt es die Daten automatisch an Shop, Marktplätze, Kataloge und weitere Kanäle. Es ersetzt manuelle Excel-Pflege durch strukturierte Prozesse.
Ab etwa 500 bis 1.000 Produkten und mindestens zwei Verkaufskanälen wird ein PIM spürbar effizienter als manuelle Pflege. Auch bei komplexen Produktdaten mit vielen Attributen, Varianten oder Sprachen rechnet sich die Investition schnell.
Die Kosten variieren je nach System und Komplexität. Open-Source-Lösungen wie Pimcore haben keine Lizenzkosten. SaaS-Modelle wie Akeneo starten bei überschaubaren monatlichen Gebühren. In einem kostenfreien Erstgespräch beraten wir Sie transparent zu den Optionen.
Ein typisches PIM-Projekt dauert vier bis zwölf Wochen. Das hängt vom Datenvolumen, der Integrationstiefe und individuellen Anpassungen ab. Erste Ergebnisse sind meist nach zwei bis drei Wochen sichtbar.
Pimcore ist eine Open-Source-Plattform, die PIM, DAM und MDM vereint. Sie bietet maximale Flexibilität für individuelle Anforderungen. Akeneo ist eine spezialisierte PIM-Lösung mit intuitiver Oberfläche und starken Datenqualitäts-Features. Die Wahl hängt von Ihren Anforderungen ab.
Ja. Wir integrieren Ihr PIM mit JTL-Wawi, Shopify, Amazon, eBay und weiteren Systemen. Automatische Datenflüsse sorgen dafür, dass Änderungen in Echtzeit auf allen Kanälen ankommen. Manuelle Exporte entfallen komplett.
💬 Ihre Frage ist nicht dabei?
Kontaktieren Sie uns direkt — wir antworten in der Regel innerhalb von 24 Stunden. Die Erstberatung ist kostenfrei und unverbindlich.
✅ Kostenfreie Erstberatung
✅ Antwort innerhalb 24h
✅ Unverbindlich & persönlich